[에스크로/현금영수증 처리 방법]
홈요솔루션 PG모듈은 LG유플러스가 기본입니다.
따라서 LG유플러스에만 적용이 되는 매뉴얼이오니 참고해주시길 바랍니다.
에스크로와 현금영수증은 쇼핑몰 > 주문관리에서 버튼 클릭
TXT 파일을 다운받으신 후 LG유플러스 상점관리에 등록해주시면 됩니다.
* 다운받으실 때, 주문관리 목록에 있는 주문내역을 모두 다운받기 때문에
중복작업을 피하기 위해 "주문일 기간" 설정을 하신 뒤 작업하시는 것을 권해드립니다.
+ 에스크로(안전결제)
에스크로란?
구매자의 결제대금을 공신력 있는 사업자(LG 유플러스)가
물품배송을 확인하고 판매자에게 지불하는 제도
1. 주문상태가 "배송완료"가 되면
주문관리 하단 에스크로 버튼 클릭 txt 파일 다운로드
2. LG유플러스에 배송정보 등록
상점관리 > 결제수단 > 매매보호거래 > 배송결과등록(대량,배치)에서
다운받은 파일을 업로드
* 건별 등록은 직접 작성
3. LG유플러스가 택배사에 수령정보를 자동으로 확인하며 고객 구매가 확정이 되면 정산
홈요는 "구매확정"에 대한 이메일 및 설정이 없기 때문에
자동적으로 7일 후 입금이 되는 부분으로 처리
+ 현금영수증
1. 현금영수증 일괄 처리를 위해,
주문관리 하단에 있는 현금영수증(txt 파일) 버튼 클릭
2. LG유플러스 결제수단 > 현금영수증 > 무통장 파일배치등록에서
다운받은 파일을 업로드
* 건별 등록은 직접 작성
+ TIP
현금영수증 / 에스크로 버튼을 클릭해도 내용이 없을 때
1. 쇼핑몰 > 배송회사관리에서 "배송사코드" 를 입력 확인 (U+ 상점관리에서 확인가능)
2. 쇼핑몰 > 설정변경에서 배송관련 기본배송회사 설정 확인
3. 무통장입금시 "방문수령"일 경우에도 배송회사 선택 (VER. 20130815 이하)
4. 에스크로는 배송중/배송완료 상태일 때 정보를 다운로드
