전화상으로 일반회원으로 로그인 되지 않는 부분 문의드렸는데
확인 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
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[RE],테스트,브라우저
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안녕하세요. 비오에스입니다.
일반회원으로 로그인 시, 로그인이 되지 않고 에러가 발생한다고 유선 상으로 문의를 주셨는데요~
일반회원으로 가입하여 로그인 테스트를 진행하였을 때, 크롬/엣지/웨일 브라우저에서 모두 정상적으로 로그인이 진행 되었습니다.
추가로 로그인에 영향을 주는 하드용량(HDD)도 확인을 해보았지만 약 80%가량의 여유 용량이 있었습니다.
따라서 고객님께서 겪으신 에러 현상이 어떤 현상인지 정확히 파악이 되지 않기 때문에
만일 해당 현상이 반복하여 발생하였을 때 캡쳐화면 등 구체적인 현상을 아래 댓글로 남겨주시면
정확한 원인을 파악하여 다시 한 번 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.