LG U+ 기준 매뉴얼입니다. 타 PG사의 경우 정확한 위치는 해당 PG사 고객센터에 문의해주세요.
① 현금영수증 txt 파일 다운로드
주문관리 목록에서 현금영수증 버튼을 클릭합니다.
모든 내역을 한꺼번에 다운받게 되어있으니, 중복작업을 피하기 위해 "주문일 기간" 검색을 하신 뒤 클릭하시기 바랍니다.
txt 파일이 비어있는 경우
1. 주문시 영수증 영역에서 '현금영수증'에 체크했는지 확인하세요.
2. 설정변경 > 쇼핑몰설정 > 배송설정 > 기본배송회사가 선택되어 있는지 확인하세요.
3. 해당 주문건에 대하여 배송회사, 운송장번호 값이 올바르게 들어갔는지 확인하세요.
4. 해당 주문서의 상태가 배송중이거나 배송완료일 때만 다운로드 됩니다.
5. 해당 주문서의 무통장입금액이 0보다 큰 경우에만 다운로드 됩니다.
② 상점관리자 로그인 후 업로드
사용하시는 PG사에 상점관리자로 로그인 > 결제내역 > 현금영수증
> 무통장 파일배치등록 클릭 > ①번에서 받은 현금영수증.txt 파일을 업로드 하세요.
