[정기구독] 플러그인 사용 매뉴얼

이전에 설치된 사이트에는 [정기구독] 기능이 없습니다.

■ 정기구독이란?

정기구독 상품을 선택하여 카드정보와 신청서를 등록해두면, 주기에 맞게 자동으로 주문서가 작성되는 기능입니다.

■ 정기구독 사용 필수조건

1. 정기구독을 사용하기 위해서는 자동 결제 서비스(유료)를 신청하셔야 합니다. 
1. 계정정보보기화면에서 
1. 추가기능 '신청/해지' 버튼을 클릭하여 '정기구독' 서비스를 신청해주세요.
2. '템플릿마켓' 버튼을 클릭하여 '빌링(베이직)' 서비스를 신청해주세요.
2. 카드자동결제를 위해 나이스페이 정기결제 서비스를 별도로 계약하셔야 합니다.
1. 가입 방법은 고객센터로 문의해주세요.
2. 가입이 완료되면, 추가기능 > 템플릿관리 > 빌링(베이직) 게시물의 '수정' 클릭 > 설정값 영역의
1. tbn 란에 nice를 입력해주세요.
   
2. id, key란에 각각 가입시 발급받은 상점아이디/키값을 넣어주세요.

■ 정기구독 세팅 방법

1. 2021년 11월 이전에 설치된 계정은 업데이트를 실행해야 합니다. ▶ 업데이트 방법 바로가기
2. 홈페이지 설정변경 > 쇼핑몰설정 > 주문설정 > 정기구독 : 사용함 체크 후 저장합니다.

   

      

3. 확장기능 > 템플릿관리 > 쇼핑몰정기배송의 '수정' 클릭 > after_day_start 값을 원하는 값으로 수정합니다. 
   

   

    

1. after_day_start는 배송 준비기간입니다.
   

2. ex) after_day_start 값을 2라고 입력한 경우

1. 사용자가 정기구독 신청을 할 때, 배송시작일을 오늘로부터 2일뒤 날짜부터 선택할 수 있습니다.

2. 희망배송일이 1월 5일로 예약되어있는 신청서의 실제 주문이 2일 전인 1월 3일 실행됩니다.

4. 상품수정 페이지로 이동하여
1. 정기구독 가능 여부를 [예/아니오]로 선택할 수 있습니다.
   
2. 정기구독 주기를 [개월/주일]로 선택할 수 있습니다.
3. 정기구독 배송회차를 선택할 수 있습니다.
4. 할인혜택을 설정 가능합니다.
5. 정기구독 판매기간을 설정할 수 있습니다.

■ 정기구독 사용 방법

1. 홈페이지 사용자
1. 상품목록 중에서 '정기구독' 아이콘이 붙은 상품을 선택하여 '정기구독' 버튼을 클릭합니다.

   

     

2. 정기구독 클릭합니다.
1. 배송주기 : 원하는 배송주기를 설정합니다.
2. 배송회차 : 원하는 배송회차를 설정합니다.
3. 첫배송희망일 : 첫 배송 희망하는 날짜를 설정합니다.
4. 정기구독 신청하기 버튼을 클릭합니다.
   

     

3. 신청서 작성 후 카드정보등록을 완료하고 정기구독신청을 클릭합니다. 매월 또는 매주(상품마다 상이) 자동으로 주문이 실행됩니다.
   
4. 마이페이지 > 정기구독관리(도메인/kwa-ABS_rbag_l) 에서 본인의 정기구독 상품들을 확인할 수 있습니다.
1. 배송 예정 정기구독 상품 : 오늘로부터 일주일 내에 배송 예정인 정기구독 상품입니다.
2. 정기구독 신청내역 : 정기구독 목록으로 상태를 확인하며 정보수정,구독해지가 가능합니다.
3. 정기구독 상세정보로 이동합니다. (상세정보에서 '이번 배송 건너뛰기',배송주기,카드정보수정 등 설정변경이 가능합니다.)

   

    

       
   

2. 홈페이지 운영자
1. 주문/배송 > 정기구독 > 신청서 > 신청이 완료된 정기구독 리스트를 확인할 수 있습니다.
1. 실제 배송일이 도래하면 주문/배송 > 주문관리 > 전체주문에 주문서가 생깁니다.
2. 고객들이 등록한 카드정보는 신청서 메뉴에서 '빌링키' 버튼을 클릭하여 확인할 수 있습니다.
3. 자동으로 실행된 카드결제 리스트는 신청서 메뉴에서 '빌링로그' 버튼을 클릭하여 확인할 수 있습니다.

   

   
   

■ 22년 6월 이후 추가 된 기능




1. 정기구독을 신청 후 주문일이 다가오면 신청자에게 메일을 보내는 기능입니다.
2. ① 리텐션전략 > ② 반복메일을 들어갑니다.
3. ③ '정기구독 주문일이 다가옵니다.'에 ④ [off]를 클릭하여 [on]으로 변경합니다.

   

4. 만약 '정기구독 주문일이 다가옵니다.'가 없을 경우 고객센터>제작의뢰에 글을 남겨주세요.
5. 메일뿐만 아니라 SMS도 있습니다. 
1. 리텐션전략 > SMS전략설정 > 반복SMS

■ 23년 1월 이후 개선된 내용

정기구독 배송일 지정할 때 날짜 비활성화 하는 기능이 개선 되었습니다.

템플릿관리 쇼핑몰정기구독 설정에서 날짜를 입력할 수 있도록 항목 추가 했습니다.

1. 관리자메뉴 > 확장기능 > 템플릿관리 > 쇼핑몰정기구독 수정 클릭하시고
   
2. 설정값에 'except_dates' 입력폼에 비활성화 날짜를 지정하시면 됩니다.
1. ex)2023-1-19,2023-1-20,2023-1-23,2023-1-24
2. 

■ 주의사항

1. 정기구독 상품의 옵션정보(옵션이름,판매가,정산가)를 변경하시면 구독 신청서가 자동으로 종료되므로, 옵션을 추가/수정/삭제하려면 기존 상품을 수정하지 말고 상품을 새로 등록하시기 바랍니다.
2. 옵션정보를 제외한 상품정보(상품명, 상품분류, 판매가, 정산가, 소비자가, 부가세, 배송비, 정기구독용 배송주기/회차/할인혜택/판매기간)는 수정하셔도 정기구독이 정상 실행됩니다.
   
3. 정상실행/종료되는 항목 상세
1. 상품명 goods_name (정상실행)
2. 상품분류 goods_category_serial (정상실행)
3. 판매가 goods_price_sell (정상실행) - 변경된 판매가로 주문됨
4. 정산가 goods_cost_prime (정상실행) - 변경된 정산가로 엑셀다운로드 됨
5. 소비자가 goods_price_customer (정상실행)
6. 부가세 goods_tax_method (정상실행) - 변경된 정책으로 실행됨
7. 배송비 goods_delivery_cost (정상실행) - 변경된 배송비로 실행됨
8. 적립금 goods_cybmn (정상실행)
9. 옵션그룹이름 (정상실행)
10. 옵션이름 (종료됨)
11. 옵션가격 (종료됨)
12. 옵션정산가 (종료됨)
13. 정기구독배송주기 goods_routine_term_w, goods_routine_term_m (정상실행)
14. 정기구독배송회차 goods_routine_term_limit (정상실행)
15. 정기구독할인혜택 goods_routine_discount (정상실행)
16. 정기구독판매기간 open_date, close_date (정상실행)