[오픈마켓] 전체주문

■ 전체주문 목록 (오픈마켓용)

① 주문일

주문한 날짜와 시간, 주문번호를 표시합니다.

1) 주문시간 : 결제여부에 상관 없이 고객이 주문한 시간을 표시합니다.

2) 주문번호 : 클릭하면 주문의 상세내역 페이지로 이동합니다.

② 주문자

주문한 사람의 이름과 회원아이디를 표시합니다.

1) 주문자이름 : 클릭하면 풀다운 메뉴가 열립니다.

2) 주문자아이디 : 클릭하면 회원의 상세정보로 페이지로 이동합니다.

③ 받으시는분

주문한 상품을 받는사람의 이름을 표시합니다.

④ 상품명

주문한상품의 이미지와 상품명, 주문서에 포함되어있는 상품수를 표시합니다.

1) 상품이미지 : 클릭하면 상품의 상세페이지로 이동합니다.

2) 상품제목 : 클릭하면 해당 주문에 포함된 구매상품목록 페이지가 열립니다.

3) 2 건 : 주문한 상품이 2개 이상일 때 확인되며, 클릭하면 구매상품을 확인할 수 있습니다.

⑤ 판매자

주문한 상품의 판매자를 표시합니다.

⑥ 결제금액

총 결제금액과 결제방식을 표시합니다.

1) 결제금액

2) 결제방법 : 클릭하면 구매방법별 결제금액(수금정보)을 확인할 수 있습니다.

⑦ 최초결제

주문하기페이지에서 첫 결제 상태

1) 무통장,가상계좌이체 등 주문시 결제가 되지 않았을 경우 '결제대기'

2) 첫 결제 시 결제가 이루어진 결제방법에서는 '결제성공'

⑧ 품목상태

1개의 주문서에서 품목(들)의 상태를 표시합니다.

⑨ 주문서상태

주문서의 상태를 표시합니다.

예시) 

- 3개의 상품을 구매했을 경우 2개의 품목이 '배송완료'이고 1개의 품목은 '배송준비'이면 주문서상태는 '배송준비'이며 

- 3개의 품목상태가 '배송완료'이면 주문서상태도 '배송완료'

⑩ 메모

주문 또는 회원에 대한 메모가 있을때 클릭하여 내용을 확인할 수 있습니다.

1)  : 등록된 메모가 없는 상태입니다. 아이콘을 클릭하여 새로운 메모를 등록할 수 있습니다.

2)  : 아이콘을 클릭하여 등록된 메모를 확인할 수 있습니다.

■ 전체주문 하단 관리메뉴

① 선택

대상 주문들을 선택 > 선택에서 주문상태 선택 > ②선택변경을 클릭하면 일괄 변경됩니다.

③ 선택SMS발송

대상 주문들을 선택 > 선택SMS발송을 클릭하면 일괄적으로 SMS를 발송할 수 있는 창이 열립니다.

SMS내용을 입력하고 발송하면 주문자에게 SMS가 전송됩니다.

④ 선택이메일발송

대상 주문들을 선택 > 선택이메일발송을 클릭하면 일괄적으로 이메일을 발송할 수 있는 창이 열립니다.

이메일내용을 입력하고 발송하면 주문자에게 이메일이 전송됩니다.

⑤ 엑셀다운로드

엑셀다운로드를 클릭하면 전체주문의 정보가 엑셀(.xls)파일로 다운로드됩니다.

⑥ 엑셀다운로드(운송장포함)

엑셀다운로드(운송장포함)를 클릭하면 전체주문의 정보에서 배송사코드,운송장번호가 추가된 엑셀(.xls)파일로 다운로드됩니다.

⑦ 현금영수증

현금영수증 버튼을 클릭하면 현금영수증을 신청한 주문에 대해서만 텍스트(.txt)파일로 다운로드됩니다.

주문서에 배송회사와 운송장번호가 있어야 txt파일에 표시됩니다. ▶ 현금영수증 발행 매뉴얼 바로가기

⑧ 에스크로

에스크로 버튼을 클릭하면 배송중,배송완료 상태의 주문이 텍스트(.txt)파일로 다운로드됩니다.

주문서에 배송회사와 운송장번호가 있어야 txt파일에 표시됩니다. ▶ 에스크로 사용 매뉴얼 바로가기

⑨ 네이버페이주문 불러오기

네이버페이로 주문된 결제 내역을 불러옵니다.

■ 결제방식별 합계금액

검색된 주문들의 결제방식별 합계금액이 표시됩니다.

■ 일반 관리자에게 주문관리 목록이 OOO으로 나올 때 해결방법

일반관리자(추가한 관리자)에게 주문관리 목록이 위 사진과 같이 나올 경우 주문관리게시판 권한 설정이 필요합니다.
방법 : 게시판관리 > 주문관리게시판의 '설정' 클릭 > 권한설정 영역 토글오픈 > 호스트권한 : 허용함(관리자) 체크 후 저장

■ 주문 취소 신청 (22년 8월 이후 추가된 내용)