상품이 품절상태인데도 구매가 가능한 상황 알려드립니다

*  정확한 해당 경로 (URL 또는 메뉴상 위치 ex : 회사소개 > 기업소개 > 기업소개게시판 )

  - 경로 : 

 

* 내용 (변경, 또는 문제가 되는 부분에 대한 설명을 상세하게 문의해주시기 바랍니다. )

  - 내용 : 

 안녕하세요 고생하십니다^^

 

이전에 상품제목이나 재고에 따른 오류를 알려드렸는데요

제목과 같이 상품이 품절(재고없음)이 상태인데도 주문이 가능한 경우의 상황이

발견되어 알려드립니다~

 

상황)

01. [상품A]를 [재고체크안함] 상품을 등록합니다

 

02. [회원A]가 [상품A]를 장바구니에 등록 후 구매는 하지 않습니다

 

03. [상품A]를 [재고체크함] 변경하여 재고를 '0'개로 만들어 품절상태로 만듭니다

 

04. [회원A]가 장바구니 화면들어가 [상품A]가 그대로 있는 것을 확인 후

    구매하기 결제를 진행하여 완료 처리합니다

 

 

위와 같은 상황으로 인해 수량에 제한이 없던 상품을 회원분이 장바구니에만 넣어두고 

몇일후에 품절처리 했음에도 그 후에 구매하는 분들이 몇몇 발견되어 조치가 있었으면 합니다~

 

 

반대로 아래와 같은 상황은 정상적으로 구매할 수 없는 것을 확인하였습니다

 

01. [상품A]를 [재고체크함] 상품을 등록 후 재고를 '1개' 입력합니다

 

02. [회원A]가 [상품A]를 장바구니에 등록 후 구매는 하지 않습니다

 

03. [회원B]가 [상품A]를 장바구니에 등록 후 구매하기 결제를 진행 완료합니다

 

03. [상품A]는 [재고체크함] 상태이며 재고가 '0'개 변경됩니다

 

04. [회원A]가 장바구니 화면들어가 [상품A]가 그대로 있는 것을 확인 후

구매하기 결제를 진행하려고 하지만 [재고 수량이 부족합니다] 라는 문구나 나오며 구매진행이 정상적으로 안되는 것을 확인하였습니다


· 관련키워드

주문,재고,제목,장바구니, ,체크함,체크안함,재고관리, 체크안함, 체크함, 변경, 상품등록, 상품관리, 재고등록, 사용함,[RE]

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분류
쇼핑몰
>상품관리
등록자

박진서

등록일
2016-03-16
버전

[RE] 상품이 품절상태인데도 구매가 가능한 상황 알려드립니다

재고관리를 사용하시는 경우
체크안함에서 체크함으로 변경하여 사용하지 마시고
처음부터 체크함으로 사용해주시기 바랍니다.

(고객님께서 문제가 없다고 적어주신 방법으로 사용해주세요)

관련키워드

재고관리, 체크안함, 체크함, 변경, 상품등록, 상품관리, 재고등록, 사용함

등록자
등록일
2016-03-17 16:15
조회
515

댓글 2

박진서
많은 질문으로 스트레스 받으실 것으로 생각되서 문의드리기도 늘 죄송하지만
솔루션 사용자로서 솔루션 기능적인 오류를 발견한겁니다
위의 댓글의 올바른 답변은 아니라고 생각됩니다...

재고체크 안함으로 설정하여 상품을 판매하는 것은 다 이유가 있지 않을까요?
이전 장바구니 오류 문의 때도 임시방편의 답변을 주시더니...

윤상아 님이 생각해보세요...
오류를 발견하고 알렸는데 수정을 하겠다는 답변은 커녕 이제는 기능을 쓰지 말라니요?
수정 될때까지 기능을 쓰지말라고 답변을 하여 주셨다면 이해를 하겠습니다만...

메뉴얼도 안보고 솔루션 기능을 묻는 사람도 아니고
홈페이지 디자인 구성하다가 지가 잘못해놓고 고쳐달라고 때쓰는 것도 아닙니다

아니면 품절상품이 구매가 되는 이게 정상적인 솔루션 기능이라고 하시는 건지요?


처음부터 재고체크함으로 사용하고 말씀하신다면
그럼 몇개 판매될지 모르니 1만개 2만개 입력하고 나중에 판매종료되면 다시 재고 빼고 해야겠네요?
이런 번거로운 작업을 대체 왜 해야 합니까?

이전에도 재고관련해서 장바구니 오류를 여러번 문의 드렸고 수정이 안도니
응급처치로 재고관리용 과 예약관리용 상품을 따로 운영하라고 하시더니
이제는 사용하지 말라니요...


솔루션 버전 업데이트 이전에는 하지도 않았던
돈주고 업데이트 했더니 장바구니 오류 때문에 왜 이 고생을 해야하는지요?
회사를 찾아가서 프로그램 팀에게 말씀 드려야 할까요?

장바구니에 저장기능에 대한 문제점이 상당합니다 검토를 부탁드리며
장바구니 저장기능에 따른 품절상품이 구매하기가 되지 않도록 수정을 요구하는 바입니다
없는 기능도 아니고 저는 솔루션 재고관리 기능은 제대로 사용해야 하겠습니다
2016-03-17 20:07
윤상아
안녕하세요 홈페이지요리사입니다.
메일로 추가 안내드렸습니다. 확인부탁드립니다.
2016-03-18 18:13
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