다시 한번 확인해 주세요. 사진등록후 쇼핑몰에서 보여지지 않는부분

 

1. 쇼핑몰 상품관리시 사진첨부가 되었는데도 빈칸으로 보여집니다.

 

 

 

2. 쇼핑몰 상품관리에서 상품사진 등록시 모든 사진은 파일선택으로 저장된 파일에서 불러와

적용해서 정상적으로 보여지던 사진들이었습니다. 그런데 갑자기 상품관리 상품사진영역을

수정메뉴로 들어와 보니 등록된 사진들이 보여지지 않고 있는 겁니다.

· 관련키워드

상품관리,사진등록,사진첨부,사진,상품사진, ,상세페이지,[RE],목록이미지, ,관리자,복구,정보,전체복구,sitecook.kr,재요청,회원가입,시간

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분류
쇼핑몰
>상품관리
등록자

이경숙

등록일
2016-07-04
버전

[RE] 다시 한번 확인해 주세요. 사진등록후 쇼핑몰에서 보여지지 않는부분

상세페이지 상단의 이미지 출력을 위해서는 사진이 총2개 업로드시켜주셔야합니다.
두번째 업로드한 사진이 상세페이지 상단에 출력됩니다.

첫번째 사진은 목록이미지,
두번째 사진은 상세페이지 상단의 이미지를 나타나게합니다.^^
관련키워드

상품사진

등록자
등록일
2016-07-04 17:55
조회
293

댓글 1

이경숙
첫번째 사진을 등록해도 목록이미지가 변하지 않으며 두번째 사진을 등록하면 쇼핑몰 전체의 상품상세정보 사진이 조금전 등록한 사진으로 전부 뜹니다.

http://넥스젠화장품.com/ab-ABS_goods_m?article_num=1&OTSKIN=layout_a.php
같은 사진을 두장 등록했는데도 목록사진은 교체되지 않았으며 두번째사진이 다른 제품의 상품상세정보 사진박스에 모두 뜹니다. ㅠㅠ

아무래도 시스템복구 신청을 해야할듯 싶네요.
지난주 모바일 홈페이지 작성시 뭔가 제가 실수를 한 것이 있었나 봅니다.

한달전으로 전체복구신청시에 지난주 LG플러스 전자결제 신청했던 부분은 문제가 되지 않는지 궁금합니다.
2016-07-04 19:03

[RE] 다시 한번 확인해 주세요. 사진등록후 쇼핑몰에서 보여지지 않는부분

전체복구는 7일전이내 새벽5시로만 가능합니다.
전체복구를 원하실때에는 전체복구 게시판(http://bos.kr/kwa-restore) 에 남겨주세요.

저희쪽에 다시 확인을 요청하실 경우에는 관리자정보를 sitecook1@gmail.com으로 보내주신 뒤,
재요청으로 변경해주세요.
관리자정보는 확인 후 바로 삭제하고 있기때문에 번거로우시더라도 다시 한번 보내주세요.
등록자
등록일
2016-07-05 11:12
조회
267

댓글 1

이경숙
정보보내드렸습니다.

1. 첫번째 사진을 등록해도 목록이미지가 변하지 않으며 두번째 사진을 등록하면 쇼핑몰 전체의 상품상세정보 사진이 조금전 등록한 사진으로 전부 뜹니다.

http://넥스젠화장품.com/ab-ABS_goods_m?article_num=1&OTSKIN=layout_a.php
같은 사진을 두장 등록했는데도 목록사진은 교체되지 않았으며 두번째사진이 다른 제품의 상품상세정보 사진박스에 모두 뜹니다. ㅠㅠ

2. 상품상세내용 본문을 수정후 저장하기를 눌러도 본문이 수정되지 않고 있습니다.

먼저 위에 말씀드린 현상에 대한 해결방법을 알려주세요.
2016-07-05 11:56

[RE] 다시 한번 확인해 주세요. 사진등록후 쇼핑몰에서 보여지지 않는부분

고객님께서 확실히 무슨 작업을 하셨는지 자세하게 설명해주셔야 할 것 같습니다.

저희쪽에서도 확인을 해보았지만, 현재 상황으로 봐서는 무슨 문제로 이렇게 된건지 알기가 어렵습니다.

고객님께서 수정하셔서 발생한 문제이면 복구하는데에 작업비용이 발생할 수 있으니,

참고부탁드립니다.

 

1일날에 회원이 가입한 내역이 있으니,

2일부터 작업한 내용이 없고, 그때에는 이 문제가 발생하지 않았으면 전체복구를 진행하셔도 괜찮습니다.

그 전으로 전체복구를 하신다면 게시물이 삭제되고, 회원가입 내역이 삭제됩니다.

 

자세하게 설명을 해주셔야 확인하는데 걸리는 시간이 단축되오니,

자세한 설명 부탁드립니다!

등록자
등록일
2016-07-05 14:04
조회
252

댓글 1

이경숙
제가 진행한 내용

1. 모바일 메인페이지의 레이아웃을 변경했습니다.
이때 메인페이지에서 페이지편집 > 속성변경에서 템플릿 복사를 사용했습니다.
2. 헤더, 풋터 내용을 변경했습니다.
3. 모바일 메인페이지 변경시에 페이지관리>전체페이지>보기를 누른후 아무것도 보이지 않을때 홈요에서 알려주는데로 다운받고 했습니다. (게시물일괄등록 엑셀파일)
4. 기존에 노출되던 1차메뉴의 속성에서 노출되지 않도록 변경했습니다.
5. 모바일메인페이지 퀵메뉴 클릭시에 노출되는 화면으로 바로가도록 설정했습니다.

이외에는 특별하게 생각나는 것이 없습니다.
2016-07-05 14:19

[RE] 다시 한번 확인해 주세요. 사진등록후 쇼핑몰에서 보여지지 않는부분

안녕하세요 고객님!

저희가 계속해서 확인을 해보았지만, 어떠한 문제인지 찾기가 어렵습니다.

우선 전체복구를 진행해주세요!! 

등록자
등록일
2016-07-05 16:37
조회
235
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