생일쿠폰 첫구매시부터 사용하기

안녕하세요 쿠폰과 관련해서 질문드립니다.

 

현재 쇼핑몰 기능 사용중이고 첨부파일1번과 같이 생일쿠폰을 생성해놓았습니다.

그런데 여기서 문제가 회원이 생일쿠폰을 받고 사용하려고보니

해당 쿠폰은 재구매시에 (한 번 구매를 하고 두 번째 구입시에)

사용 할 수 있다 뜬다합니다.

근데 첫구매시에도 쿠폰을 사용 할 수 있도록 하고싶은데... 어떻게해야하나요?

도움말 확인해보면 기한은 가입일부터라적혀있긴한데 이것과 별개의 문제같아서요.

정책에서도 어느 부분을 손봐야할지모르겠구요 ㅠㅠ...

답변부탁드립니다 ~

 

+ 제가 해당 문제를 확인하려보니 해당회원 마이페이지에서 쿠폰이 확인되지 않아

(해당 회원의 이름/아이디는 관리자정보와 함께 보내드리겠습니다.)

그 부분까진 직접 확인하지 못했구요 ㅠㅠ

그래서 제가 새로 가입해서 확인하려해보니 다음날 발행이된다하셔서..

그럼 문제를 너무 늦게확인하게 될 것 같아서 여기에 여쭤봅니다.

 

 

 

 

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분류
쇼핑몰
>쿠폰/적립금
등록자

최호용

등록일
2016-11-16
버전

[RE] 생일쿠폰 첫구매시부터 사용하기

저희가 고객님계정/테스트계정에서 생일쿠폰에 대해 문의주신 내용을 테스트 해봤지만,
첫구매여도 문제없이 쿠폰이 사용되어지고 있습니다.
(오늘 가입/오늘 생일이여도 쿠폰은 발급되어지며, 쿠폰을 이용하여 주문하는데에는 문제없습니다.)

고객님께서도 문의주신 내용을 테스트해주세요.
저희가 여러번 새로 가입하여 주문 테스트해봤지만 해당 문제는 발견되지 않았습니다.

고객님(관리자)께서 고객(쿠폰오류고객)이 주문한 주문 리스트를 삭제하신 것 같은데,
주문을 삭제하여도 정책쿠폰은 한번 사용한 쿠폰이기때문에 다시 고객에게 되돌아가지 않습니다.
그래서 문제가 생긴 고객에게서 생일쿠폰이 확인되지 않는거구요.

쿠폰 오류가 났다고 한 고객에게 다시 쿠폰을 발급하고 싶다면,
생일을 오늘날짜로 다시 변경하여 발급받도록 해야합니다.
관련키워드

생일쿠폰,쿠폰정책,정책쿠폰

등록자
등록일
2016-11-16 18:04
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