온라인상담 게시판에 신규 글 작성시 sms 발송 관련 문의드립니다.
혹시 고객이 핸드폰 번호를 남기지 않거나 임의번호로 남겼을 경우라도
관리자에서 신규 게시글이 올라왔다는 알람을 받을 방법이 없나요?
현재는 정상적인 번호로 남겼을 때에만 관리자에게 알람문자가 오다보니
그렇지 않을 경우 새로 올라온 문의 글을 놓치는 경우가 있어서요.
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관리자, ,글 작성시,hidden, 발신번호고정,[RE],입력타입선택,테스트,발신번호,수신번호
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현재는 정상적인 번호로 남겼을 때에만 관리자에게 알람문자가 오다보니
그렇지 않을 경우 새로 올라온 문의 글을 놓치는 경우가 있어서요.
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고객의 연락처를 받는게 주된 목적이 아니시라면
등록시 입력되는 연락처의 값을 고정하셔서 알림을 받으시면 됩니다.
고객이 입력하도록한 연락처 항목을 클릭
저장값->사용자값 선택
발신번호로 고정할 연락처 입력 (알림을 받는 수신번호와 동일한 연락처는 입력하시면 안됩니다.)
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단, 이렇게 할경우 고객이 연락처를 입력할 수 없게되며,
연락처를 별도로 받으시려면 항목을 추가해주셔야합니다.
* 작업 후 문제가 없는지 충분히 테스트해주세요.
* 해당 내용이 이해가 되지 않으시면 평일 오후 1~6시 사이에 진행되는 Q&A교육에 참여부탁드립니다.
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