주문통계분석 문의드립니다.

저희가 주문통계분석 > 상품별 통계를 통해 매출집계를 내고 있습니다.

그 중 일부 통계가 의구심이 들어 혹시 저희 홈페이지에 에러가 있는 것이 아닌가 하여 문의드립니다.

기간을 2018년 3월 1일~3월 31로 설정하시고 검색해보시면

겨울방학책이라는 품목이 어린이집 홈페이지에서는 192권, 유치원 홈페이지에서는 191권이 판매된 것으로 나옵니다.

그런데 중요한 것은 겨울방학책이 평상시보다 비정상적으로 많이 판매된 것도 이상하고,

겨울방학책이 겨울인 1,2월도 아닌 겨울 다 끝난 3월에 판매되었다고 나오는 것 또한 이상합니다.


현재 저희가 생각하는 원인은

홈페이지 자체에 에러가 있지 않나 이렇게 보고 있습니다.

어떤 문제가 있는지 확인 부탁드리겠습니다.
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쇼핑몰
>주문관리
등록자

지덕영

등록일
2018-06-01
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댓글 2

조현정
개발팀에 확인 요청하겠습니다. 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
2018-06-01 18:00
지덕영
저희가 추가 확인해본 결과, 상품별 구매 고객에서 겨울방학책으로 검색해보니 3월에 제2리라유치원, 무지개유치원 등등이 주문한 것으로 나옵니다. 그래서 다시 주문관리에서 검색해보니 제2리라유치원과 무지개유치원은 겨울방학책을 주문한 적이 없습니다. 확인하실 때 참고해주시기 바랍니다.
2018-06-01 18:05

[RE] 주문통계분석 문의드립니다.

goods_serial이 26번인 '겨울방학책' 상품은
기존 상품명이 '주사위놀이' 였다가 2018-03-26 14:00:06 부로 '겨울방학책' 이라는 상품명으로 수정된 것으로 확인됩니다.

쇼핑몰의 주문통계분석은 상품제목이 아닌 상품고유번호(goods_serial)를 기준으로 통계내기 때문에
현재 '주사위놀이'와 '겨울방학책'의 통계가 '겨울방학책' 이라는 이름으로 한꺼번에 조회되는 것입니다.

상품 수정시에는 상품고유번호가 변경되지 않으니
상품의 이름과 가격 등 상세정보가 완전히 다른 상품일 경우에는 
기존의 상품을 수정하시는게 아니라 새로 등록해주셔야만 정확한 통계를 확인하실 수 있습니다.
등록자
비오에스
등록일
2018-06-04 10:36
조회
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