상품주문 후 주문관리 조회/알림 안됨

회원이 몇일전에 주문했다고 하는데 
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전체주문 조회에서 확인해본 결과 
주문 조회가 되지 않습니다.
심지어 예전에 주문했던 내역 역시 조회안되고 있습니다.
분명 5월 주문 당시만해도 조회됐었습니다.

그리고, 상품주문에 따른 메일 역시 최근 주문건은 받지 못했습니다.2018.5월 건은 당시 받았었음)

바쁘시겠지만 위 사항 확인부탁드리며 기타 정보는 메일로 보내겠습니다.
감사합니다.
점심식사 맛나게하세요^^