안녕하세요 ^^
다름이 아니오라 고객에서 아래 같이 문의를 았는데
차단ip를 3개 정도 설정은 해두었지만 그것과는 다른것으로 판단하여 문제를 해결 할 수 없어 문의를 드립니다
고객의 문의:
다름이 아니라 핸드폰을 바꾼 후 새 핸드폰으로 로그인이 되지 않아 문의드렸습니다.
지금은 예전 핸드폰으로 접속한 상태이며 새 핸드폰으로 로그인을 하면 허가되지 않은 IP라는 창이 뜨며 로그인이 되지 않습니다.
예전 핸드폰에서 로그아웃을 해도 마찬가지라 조금 불편한 상황인데 혹시 원인을 알 수 있을까요?
다름이 아니오라 고객에서 아래 같이 문의를 았는데
차단ip를 3개 정도 설정은 해두었지만 그것과는 다른것으로 판단하여 문제를 해결 할 수 없어 문의를 드립니다
고객의 문의:
다름이 아니라 핸드폰을 바꾼 후 새 핸드폰으로 로그인이 되지 않아 문의드렸습니다.
지금은 예전 핸드폰으로 접속한 상태이며 새 핸드폰으로 로그인을 하면 허가되지 않은 IP라는 창이 뜨며 로그인이 되지 않습니다.
예전 핸드폰에서 로그아웃을 해도 마찬가지라 조금 불편한 상황인데 혹시 원인을 알 수 있을까요?
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