게시물 댓글 알림 문의

현재 게시판에 3명이 운영자로 되어 있습니다.
그 중 한명은 총관리자 이고요

총관리자가 글을 남기면, 운영자 3명한테 모두 메일이 갑니다.
하지만, 총관리자가 남긴 글에, 총관리자가 댓글을 달면,
나머지 운영자 2명에게 메일이 안가요.

방법이 없을까요?
업무 시작에 대한 게시글
업무 종료에 대한 댓글인데, 이 댓글이 메일로 안가서요

· 관련키워드

댓글,관리자, ,[RE],kwa-,리텐션전략,111,https

매뉴얼요청

분류: 게시판관리; >게시물관리

등록자: 김상훈

등록일: 2019-08-29

버전

[RE] 게시물 댓글 알림 문의

점검하실 내용이 총 2가지입니다.
어려울 수 있으니 꼼꼼히 읽고 따라해주세요.

1. 댓글게시판에 운영자 추가
1) 게시판관리 > 댓글게시판 검색

2) 검색한 댓글게시판(comment)의 '설정' 클릭

3) 권한설정 영역의 토글 오픈 후 '운영자'에 3개의 아이디 추가

2. 댓글알림용 자동메일에 '운영자' 추가
1) 리텐션전략 > 자동메일 목록(도메인/kwa-send_mail_auto)으로 이동
2) '새 댓글이 등록 되었습니다' 게시물의 수정 클릭
3) 수신대상 중 '운영자들' 체크 후 저장

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등록자: 비오에스

등록일: 2019-08-29 17:52

조회: 249

김상훈

답변 감사합니다.
관리하는 업체별로 게시판이 별도로 되어 있고 운영자가 별도로 지정이 되어 있습니다.

2019-08-29 17:57

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[RE] 게시물 댓글 알림 문의

미열람알림 기능을 사용하셔야 합니다.

1. https://bos.kr/kwa-help_v-217 매뉴얼대로 게시판마다 설정을 해주세요.
매뉴얼의 php수정시 운영자만 알림이 가야 하니 코드는 O여야 합니다.
예시) 'BD1111'=>'O'

2.
1) 리텐션전략 > 자동메일 목록(도메인/kwa-send_mail_auto)으로 이동
2) '새 댓글이 등록 되었습니다' 게시물의 수정 클릭
3) 수신대상 중 '부모글열람자' 체크 후 저장

추천0

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등록자: 비오에스

등록일: 2019-08-30 10:29

조회: 234

김상훈

감사합니다. 잘 되는것 같습니다.
질문1) 설정 이후 게시글에만 적용이 되나요? 이전 글에는 테스트를 하면 메일이 안와서요.
질문2) 수신대상 부모글열람자 뜻은 부모글을 읽어본 사람에게 알림이 간다는 말인가요? 부모글열람을 안한 사람에게는 안가나요?

2019-08-30 12:09

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조현정

1. 네, 설정이후 게시물부터 적용됩니다.
2. 부모글의 열람자필드에 등록된 아이디에게만 간다는 뜻입니다. 열람행위가 아닌 열람자필드와 관련된 개념입니다.

2019-08-30 14:36

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