회원관리 엑셀다운로드 관련

회원관리에서 회원목록을 엑셀로 다운로드 했을 때,

Fatal error: Class 'PHPExcel_Calculation_Function' not found in /home/hosting_users/zymo_yujin/www/tools/xls/Classes/PHPExcel/Calculation.php on line 1766

해당 오류가 나오며 파일이 정상적으로 보이지않습니다.

해결방법을 알수있을까요?

사이트 정보는 메일로 발송하였습니다.

· 관련키워드

,[RE],301,라이센스변경

매뉴얼요청

분류: 프로그래머

등록자: 최지우

등록일: 2020-01-02

버전

조현정

개발팀에 확인을 요청하였습니다. 시간이 다소 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

2020-01-02 11:32

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[RE] 회원관리 엑셀다운로드 관련

디버깅 소스 상에서는 특별한 문제가 발견되지 않았습니다.

관련 파일이 변형되었을 것으로 예상됩니다. 문제 발생 전 상태로 복구하신 뒤 다시 확인해보시기 바랍니다.

고객님께서 원하실 경우 프로그래머를 투입(유료/시간당 11만원)하여 확인을 해드릴 수 있습니다.

※ 커스터마이징이 원인일 경우 프로그래머가 투입되더라도 해결방법 파악이 불가능할 수 있습니다. 그런 경우에는 재설치로 해결하셔야 합니다.

※ 재설치를 하더라도 문제 확인에 투입된 프로그래머 작업 비용은 청구됩니다.

※ 원본 버그일 경우에는 비용을 받지 않고 무상으로 처리해 드립니다.

질문 주신 계정은 20170301 버전으로 설치해드린 이력이 확인되지 않습니다.

정식 루트로 설치받은 솔루션이 아닐 경우 업데이트 등 기타 기술지원에 제약이 생길 수 있는 점 참고해주세요.

라이센스변경(165,000원) 상품 구매시 재설치 1회를 무료로 제공하고 있으니 서비스 적극 이용을 부탁드립니다.^^

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등록자: 비오에스

등록일: 2020-01-02 14:22

조회: 322

최지우

저희 측에서도 엑셀 관련부분은 따로 작업한 내용이 없습니다.
그리고 원본소스와 비교해 본 결과 다른 부분이 없습니다.
또한 회원관리 뿐 아니라 주문관리, 상품관리, 게시판등 사이트 내 모든 엑셀파일다운로드 기능이 동일한 오류가 나옵니다.

2020-01-03 17:32

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조현정

해당 오류는 여태까지 원본이나 테스트 계정, 다른 고객님들 계정에서 발견되지 않았던 오류입니다.
때문에 고객님 계정의 커스터마이징 내역이나 호스팅 문제를 먼저 살펴보시라고 권해드렸던 것입니다.

이런 경우 원본 버그일 가능성이 희박합니다.
그럼에도 불구하고 프로그래머를 투입(유료)하여 확인해보고자 하신다면 후불 비용 발생에 동의하신다고 댓글 작성 부탁드립니다.
댓글 주시는 대로 작업 일정을 잡아서 안내드리겠습니다.

2020-01-03 17:57

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