방문통계 접속 시 자동 리다이렉션 처리가 됩니다.

현재 1415592150 버전을 사용중에 있습니다.
윈도우10 익스 11 버전으로 어드민 "방문통계" 페이지를 접속 시 아래의 페이지로 자동 리 다이렉션 처리가 됩니다.
https://request.admarketlocation.com/go.php?p=313422455290017394&n=7986r8t6r56n5bwvfdehr&id=5478&sid=9

1/2(목) 까지 정상적으로 접속 되던 페이지가 갑자기 발생되어 문의 드리게 됐습니다.
관리자 아아디/비번은 메일로 회신 드리겠습니다.

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첨부파일: 동영상.zip

분류: 방문통계

등록자: 임경진

등록일: 2020-01-06

버전

조현정

관리자만 열람할 수 있습니다.

2020-01-13 13:38

댓글 수정 삭제

[RE] 방문통계 접속 시 자동 리다이렉션 처리가 됩니다.

동일 버전의 계정과 원본 계정을 포함하여 약 10개 이상의 계정에서 확인해 보았는데 해당 문제가 발견되지 않았습니다.

별도로 추가하신 외부 애널리틱스 소스나 라이센스에 문제가 없는지 먼저 확인을 해보셔야 할 것 같습니다.

또는 호스팅 환경 문제일 수 있으니 카페24에도 문의를 넣어보시기 바랍니다.

고객님께서 원하실 경우 프로그래머를 투입(유료/시간당 11만원)하여 확인을 해드릴 수 있습니다.

아래 주의사항 확인 후 동의하신다면 댓글로 작업대행 요청을 남겨주세요. 댓글을 주시는 대로 작업 일정을 잡아서 안내드리겠습니다.

※ 커스터마이징(외부 소스)이 원인일 경우 프로그래머가 투입되더라도 해결방법 파악이 불가능할 수 있습니다. 그런 경우에는 재설치로 해결하셔야 합니다.

※ 재설치를 하더라도 문제 확인에 투입된 프로그래머 작업 비용은 환불되지 않습니다.

※ 솔루션 자체 버그일 경우에는 비용을 받지 않고 무상으로 처리해 드립니다.

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등록자: 비오에스

등록일: 2020-01-06 10:58

조회: 211

임경진

호스팅 서버 사에 확인결과 변동된 내역은 없으며 혹시나 해서 방화벽, 스팸 설정을 해제를 했는데도 동일한 문제가 발생합니다.
또한 다른 pc에서 확인했으때 동일한 문제가 나타나 영상을 촬영을 첨부 했습니다.
확인한번 부탁드리겠습니다.

2020-01-06 19:59

0

조현정

죄송하지만 고객님 계정에서만 발생하는 문제이기 때문에 원본 버그일 가능성이 희박하여 무상으로 프로그래머를 투입할 수가 없습니다.

문제 해결을 위해 프로그래머를 투입할 경우 시간당 11만원 작업비용이 발생하는 점,
그 외 아래 주의사항을 읽고 동의하신다고 댓글 주시면 작업 일정을 정하여 안내드리겠습니다.
※ 커스터마이징(외부 소스)이 원인일 경우 프로그래머가 투입되더라도 해결방법 파악이 불가능할 수 있습니다. 그런 경우에는 재설치로 해결하셔야 합니다.
※ 재설치를 하더라도 문제 확인에 투입된 프로그래머 작업 비용은 환불되지 않습니다.
※ 솔루션 자체 버그일 경우에는 비용을 받지 않고 무상으로 처리해 드립니다.

2020-01-07 09:27

0

[RE] 방문통계 접속 시 자동 리다이렉션 처리가 됩니다.

안녕하세요.
본 문의건에 대하여 개발팀에서 추가로 확인한 내용을 안내드립니다.

이동되는 링크를 단서로 서칭해보니 악성코드로 확인되었습니다.
고객님 계정의 방문통계에 악성스크립트가 유입되어 생긴 문제이므로 방문통계 테이블을 비우시면 해결될 것으로 예상됩니다.
도메인/__hp_db__/ 링크에 DB접속정보로 로그인하시어 TCSYSTEM_visit 테이블을 비워주시면 됩니다.

테이블 비우기 방법을 모르시거나, 비운 후에도 문제가 해결되지 않을 경우.
또는 방문통계 데이터는 유지하면서 문제 레코드만 색출하여 삭제하기를 원하시는 경우에는 작업대행(유료)을 신청해주시기 바랍니다.

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등록자: 비오에스

등록일: 2020-01-13 13:36

조회: 181

임경진

추가 안내 주신 내용대로 진행결과 정상적으로 처리 됐습니다.
추가 답변 주셔서 정말 감사합니다.

2020-01-13 15:36

0

조현정

피드백 남겨주셔서 감사드립니다~!!

2020-01-13 16:25

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