문의드립니다.

안녕하세요~
현재 쇼핑몰 이용중인데 상품구매시 지급되는 적립금이
5월17일부터 갑자기 지급이 안되는 현상이 발생되어 문의드립니다.
첨부파일의 이미지 보시면 관리자페이지에 적립금지급내역에 5월17일 이후부터 내역이 나오지 않고있습니다.
5월 17일 이후 오늘까지 계속 구매한 고객들은 있으며,
지급일은 즉시로 되어있고 카드, 무통장 모두 적립금 지급되게 되어있는데
갑자기 어떤 문제인지 문의드립니다.
감사합니다.
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첨부파일
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분류
쇼핑몰
등록자

조준희

등록일
2020-05-28
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댓글 1

조현정
내부 설정 확인이 필요합니다.
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2020-05-28 18:00

[RE] 문의드립니다.

적립금이 잘 지급되고 있습니다.
초기 주문건과 적립율이 다른 것으로 보아 중간중간 적립금 설정을 바꾸실 때 옵션을 잘못 넣으셨던 것 같습니다.
현재는 설정에 문제가 없어보입니다.

참고하시라고 테스트 주문건들을 남겨두었으니 확인이 끝나시면 직접 취소처리 해주시기 바랍니다.
등록자
등록일
2020-05-29 11:04
조회
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