보안서버 강제리다이렉션 설정때문에 메일스킨수정 프로그램에 접속하지 못하는 것입니다.
설정변경 > 보안설정을 전부 끄고, 관련 값(도메인, 포트번호)을 삭제하고 다시 시도해보시기 바랍니다.
수정이 끝난 다음에 다시 값들을 원상복구 해주시면 되겠습니다.

혹시 위 설정 제거 후에도 수정이 안된다면 .htaccess 파일에 리다이렉션 옵션을 넣어놓으신 문제일 수 있습니다.
그런 경우에는 추가하신 옵션을 주석처리 하신 뒤 > 메일스킨 수정 > 다시 원상복구 해주세요.
(이 부분은 보내주신 정보로 FTP접속이 불가능하여 확인을 못해드렸습니다.)

개별메일 작성 또는 자동메일 세팅시 메일스킨선택에서 default를 선택하셨으면
고객님께서 수정하신 스킨으로 발송됩니다.