1. 네, 모바일에서는 PC버전과 달리 공통된 목록, 보기 쓰기페이지를 사용합니다.
모든 게시판이 같은 페이지를 사용하는 것은 아니고, 게시판 타입에 따라 나눠서 사용합니다.
(일반형으로 만들어진 게시판은 일반용 페이지를 사용하고, 상담형으로 만들어진 게시판은 상담용 페이지를 사용하는 식)

2. 고객센터 게시판의 경우, 보기페이지를 원본페이지로 사용하시지 않고, 직접 수정하신 폼으로 변경해놓으셨는데
그 와중에 보기폼을 상담용 폼으로 임포트해놓으셔서 삭제 후 상담게시판으로 이동하는 상황입니다.
원본 폼으로 복구를 원하시면 https://bos.kr/kwa-restore 게시판에 부분복구를 신청해주시기 바랍니다. (신청 전에 게시판 상담의 주의사항을 필독해주세요.)

3. 게시판은 PC에서 만드시고, 모바일에서는 링크이동만 시키시는 구조입니다.
고객센터 링크를 아래 매뉴얼대로 다시 설정해보시기 바랍니다.
https://bos.kr/kwa-manual_v-1015