쇼핑몰 적립금 관련하여 문의드립니다.

안녕하세요, 쇼핑몰 적립금 관련하여 문의드립니다.

1.
현재 배송완료인 경우에 후기를 써야만 적립금이 지급됩니다. 배송중 일때도 후기 작성시 적립금 지급 되도록 수정 가능한가요?
배송중-배송완료 스텝변경을 배송상황을 확인 후 담당자가 일일이 수동변경 해주어야 해서, 배송중 상태인데 고객이 먼저 후기를 작성하는 경우가 있습니다.

2.
모바일버전 텍스트리뷰 작성시 적립금이 지급되지 않는 현상을 발견했습니다. 
모바일버전의 경우 관리자에서 적립금 지급을 어떻게 설정해야 하는지 알고 싶습니다.

3.
모바일버전 사진첨부 리뷰기능이 없습니다. 사진첨부 리뷰 가능하게끔 수정 가능한가요?
현재 PC버전은 텍스트리뷰 / 사진첨부 리뷰의 적립금이 다르게 설정되어 있습니다.

4. 
현재 쇼핑몰에서 지급중인 적립금 정책이 관리자에서 확인되지 않습니다.
관리자 어디에서 확인할 수 있는지요?

답변 부탁드립니다. 
감사합니다.
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분류
쇼핑몰
>쿠폰/적립금
등록자

베스트

등록일
2021-03-22
버전

[RE] 쇼핑몰 적립금 관련하여 문의드립니다.

안녕하세요.

문의주신 내용들은 저희 BOS 솔루션의 기본 기능이 아닙니다.
배송완료 여부에 따른 적립금 지급 필터링 기능, 텍스트or사진 리뷰에 따라 적립금을 차등 지급하는 기능이 BOS에는 없습니다.

별도 제작업체를 통해 프로그램 맞춤개발을 받으셨을 것으로 추측됩니다.
죄송하지만 외부에서 개발 받으신 맞춤프로그램은 BOS에서 유지관리가 불가능합니다.
1,2,3,4번 내용 모두 해당 제작 업체 측에 문의해보셔야 할 것 같습니다.

맞춤개발 프로그램이 아닌, BOS 기본 기능에 대해서는 답변이 가능하니
다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 질문을 새로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
등록자
비오에스
등록일
2021-03-22 11:04
조회
116
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