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안녕하세요 비오에스입니다.
전화드렸는데 연결이 되지 않아 부족하지만 답변으로 먼저 안내를 드립니다.
어제 문의주신 사항에 대해 저희 측에서 계속 찾아보았지만 단순히 보안인증서나 솔루션의 문제가 아니다보니 해결하는데에 어려움이 있습니다.
아직 원인파악을 하지 못하여 원인을 찾기 위해 노력중에 있습니다.
원하시는 답을 드리지 못해 너무나 죄송합니다.
문제해결을 위해 참고해보실 수 있는 링크를 첨부해드리오니 다시 한 번 해보시고 피드백해주시면 감사하겠습니다.
참고링크
1. https://blog.naver.com/lesab/222527263757
2. https://blog.naver.com/songkm2/221984570988
안녕하세요 비오에스입니다.
유선으로 안내드렸던 사이트접속 오류시, 해결할 수 있는 참고링크 아래에 첨부해드립니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 너무 죄송합니다.
사용하시면서 어려움 있으시면 언제든 다시 연락주세요.
감사합니다.
'보안인증서버를 사용중인데 사이트접속에 오류가 날때' 자주하는 질문 링크 안내 : https://bos.kr/kwa-bos_faq_v-662
감사드립니다.
현재 1대 PC만 테스트 해보았는데요.
나머지 PC도 적용하려고 합니다.
이런 문제가 저희 병원 네트워크 망에서만 그런건지 다른데서도 발생할 수 있는 문제인지 궁금합니다.
해결방법 링크를 보셔서 아시겠지만 브라우저의 버전 또는 PC의 상태 등등 다양한 원인으로 고객님과 같은 현상이 발생할 수 있다고 합니다.
저희 솔루션을 사용하시더라도 생길 수 있는 현상이고, 물론 솔루션을 사용하지 않더라도 발생할 수 있는 현상입니다.
여러 가지 문제상황에서도 빠르게 대처할 수 있는 BOS가 되도록 하겠습니다.
피드백주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요^^