안녕하세요 비오에스 입니다.

사진과 함께 현상에 대해 재문의 주셔서 감사합니다.

유선 상으로 안내 드린 것처럼 저희 측 페이스북 테스트 시에는 최신 버전의 브라우저 별로 테스트를 진행하였으며 이미지 깨짐 없이 정상적으로 노출되었고,

문의 주신 부분도 아래와 같이 정상적으로 노출이 되었다는 점 안내 드립니다.

이렇게 이미지가 정상적으로 노출되지 않는 현상에 대해서는 브라우저, 브라우저 버전, 페이스북 버전, 캐시 및 쿠키 등의 영향을 받게 됩니다.

따라서 문의 주신 내용처럼 공유하기 페이지에서 이미지 노출이 되지 않는 현상에 대해 원인을 파악하기 어렵다는 점 안내 드리며,

최신 버전의 크롬/엣지 등 브라우저 환경과 캐시 및 쿠키를 삭제하시고 테스트를 해보시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 테스트 후에도 똑같은 현상이 발생하신다면, 진행하셨던 방법을 댓글로 남겨주시기 바랍니다.

또한 공유하기 완료 후, 페이스북 피드에서 이미지가 함께 노출되지 않는 점은 확인이 되었습니다.

이 원인은 고객님께서 사용하신 버전에서 썸네일을 불러오는 기능이 개발 되지 않은 것으로 파악됩니다.

과거에도 공유하기 진행 시, 이미지가 깨지고 노출되지 않는 현상이 있으셨는지 여부도 댓글로 함께 알려주시면 저희도 다시 한 번 원인을 파악해보겠습니다.

이외에도 기능적인 문의 사항이 있으시다면 댓글로 남겨주시고,

추가로 문의 주신 V2 설치 및 견적 안내는 메일로 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.