안녕하세요. 비오에스입니다.

FTP 접속불가 상태에 대해 문의 해주셨는데요~

현재 고객님 계정의 비밀번호 유효기간이 만료되어 접속이 되지 않을 수 있습니다.

[마이페이지] -> [설치정보]에 들어가셔서 비밀번호 변경 버튼을 통해 변경 후 FTP 접속을 시도해보시기 바랍니다.

비밀번호 변경 도움말 - https://bos.kr/kwa-infra_manual_v-29 

위의 방법으로도 접속에 어려움이 있으시다면 SFTP 접속허용 IP에 고객님의 아이피를 추가 후 접속 시도를 해보시길 권장 드립니다.

SFTP접속허용IP  설정 도움말 - https://bos.kr/kwa-infra_manual_v-8 

작업하시면서 어려운 점이 있으실 경우, 아래 댓글로 문의 주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.