네이버페이 결재

안녕하세요
9월9일 
비상전화 
대표님께 
말씀드린 
강혜정님건은 
네이버페이에서 확인 되었습니다

네이버페이 결재를 들어와서 
결재 대기자 많습니다

문제가 없는지 확인부탁드립니다
· 관련키워드

 ,관리자,https,[RE],kwa-

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분류
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등록자

조혜원

등록일
2023-09-09
버전

[RE] 네이버페이 결재

안녕하세요. 비오에스입니다.


네이버페이 결제 건에 대해서 문의 주셨는데요~


지난 06월 21일 경, 고객님 계정 업데이트와 함께 기존 사용하시던 네이버페이 플러그인을

최신 버전의 네이버페이 플러그인으로 업데이트 해드렸었습니다.

네이버페이 플러그인 업데이트 요청 글 : https://bos.kr/kwa-expert_v-416


기존에 사용하시던 네이버페이 플러그인과 최신 버전의 네이버페이 플러그인은 

네이버페이센터(관리자센터)와 결제 진행 로그를 주고 받는 API 연동이 되어있지 않은 플러그인입니다.


따라서 쇼핑몰 > 주문/배송에 주문서(주문내역)는 생성되지만, 

결제진행 상태에 대해서는 값이 넘어오지 않기 때문에 결제대기 상태로 유지되는 것이고,


주문/배송이 완료되어도 쇼핑몰 > 주문/배송에서 '취소' 상태로 나오는 것은

자동으로 결제완료에 대한 값이 넘어오지 않기 때문에 미입금 상태로 인식하여 자동 취소로 상태가 변경된 것인 점 참고해주시기 바랍니다.


네이버페이 결제 건으로 쇼핑몰 > 주문서 상태에서 혼동을 방지하기위해

주문서에 네이버페이 주문 내역이 남지 않도록 추후 플러그인을 작업하여 개선하도록 하겠습니다.


추가 문의 사항이 있으실 경우, 아래 댓글로 문의주시면 답변을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

등록자
비오에스
등록일
2023-09-11 17:11
조회
189
분류
기능문의

댓글 2

조혜원
감사합니다.
2023-09-12 11:07
최예선

안녕하세요. 비오에스입니다.


위 답변에서 안내를 드렸듯 네이버페이 플러그인(API 미연동)을 사용함에 있어,

네이버페이센터(관리자센터)와 결제 진행 로그를 주고 받지 않음에도 불구하고

쇼핑몰 > 주문/배송에 네이버페이 결제 내역 리스트가 남아 결제대기 상태인 주문서가 쌓이는 현상에 대해서

네이버페이 결제 진행 건은 쇼핑몰 > 주문/배송에 리스트가 남지 않도록 개선 되었습니다.


해당 사항은 네이버페이 플러그인 업데이트를 통해 개선될 예정이며,

아래 댓글로 네이버페이 플러그인 업데이트를 요청해주시면 

플러그인 업데이트를 도와드리도록 하겠습니다.


추가 문의사항 및 요청사항이 있으실 경우 아래 댓글로 문의주시면 답변을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


2023-09-13 11:39
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