안녕하세요 비오에스입니다.
고객님께서 문의주신 현상이 '요청오류 서비스불가'라는 메세지가 뜨는 현상이 맞는지 질문드리며,
위와같은 현상이 맞으시다면 해당 현상은 등록된 IP에서만 편집 및 관리가 가능하도록 보안이 강화되었기 때문에 나타나는 현상입니다.
콘솔 > 관리자 접속 허용 IP에 추가된 작업환경의 IP에서만 작업이 가능하오니,
관리자 접속 허용 IP에 고객님께서 작업하시는 환경의 IP가 등록되어있는지 확인 요청드립니다.
관리자접속허용IP에 대한 도움말을 첨부해드리오니 참고하여 작업을 진행해 보시기 바랍니다.
관리자접속허용IP 도움말 :https://bos.kr/kwa-infra_manual_v-42
또한 작업하시면서 어려운 점이 있으실 경우, 아래 댓글로 문의 주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
댓글 2
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관리자의 IP등록을 어디서 어떻게하나요??
안녕하세요. 비오에스입니다.
관리자 IP등록은 계정 마이페이지 > 콘솔 > 관리자 접속 허용IP에서
고객님께서 사용하시는 네트워크 환경의 IP를 등록 하실 수 있으시며,
관리자 허용IP의 IP관리 버튼을 눌러 첫번째 입력상자에는 IP주소를 적어주시고,
두번째 입력상자에는 메모를 입력해주시면됩니다.
추가 문의사항이 있으실 경우, 아래 댓글로 문의주시면 답변을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.