갑자기 gnb - 공지사항 - 커뮤니티 라인 전체가 skin file error 뜨는데 어떻게 해야할까요??
빨리 복구 하고 싶은데요 부탁드려요
빨리 복구 하고 싶은데요 부탁드려요
· 관련키워드
,관리자,[RE],테스트
,관리자,[RE],테스트
안녕하세요. 비오에스입니다.
먼저 고객님께서 디자인, 파일첨부 작업 등을 하셨다면 되돌리기 후 다시 테스트 해보시길 바랍니다.
그래도 해당 에러가 발생한다.
문의 주신 사항에 대해 정확한 원인 파악 (또는 테스트)이 필요하여
총관리자 접속정보/FTP 접속정보를 요청 드립니다.
보안을 위해 web@bos.kr로 보내주시면, 확인 후 원인 파악(또는 테스트)을 하여
답변을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 비오에스입니다.
고객님께서 디자인, 파일첨부 작업 등이 있는 걸로 확인됩니다.
수정한 작업 되돌리기 후 다시 테스트 해보시길 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 비오에스입니다.
고객님의 문의 주신 게시판 페이지 에러는 비오에스 기본폼을 벗어나 수정하는 과정에서 발생한 것으로 보입니다.
이에 대한 처리 방법은 다음과 같습니다:
1. 왼쪽 메뉴의 편집 도구에서 "뒤로가기" 기능을 사용하여 이전 상태로 되돌려보십시오. 이를 통해 문제가 해결될 수 있습니다.
2. 현재 수정한 내용을 기본폼과 비교하여 차이를 확인하고, 다시 수정 작업을 시도해보십시오. 일부 수정 사항이 에러를 유발한 것일 수 있습니다.
위의 조치로 문제가 해결되지 않는다면, 작업의뢰를 통해 상세한 내용과 함께 게시글을 작성해서 남겨주시면 해당 부분을 개발팀에서 확인 후 안내드리 드리겠습니다.
그리고 고객님의 홈페이지는 비오에스 기본폼을 벗어난 상황에서 발생한 에러이므로 해당 작업은 유상으로 진행됩니다. 이 점을 감안하여 문제 해결을 위해 위의 조치들을 시도해 보시고 작업의뢰에 게시글 남겨주시기 바랍니다.
작업의뢰 : https://bos.kr/insiter.php?design_file=expert.php
감사합니다
