홈페이지요리사 운영자 입니다.

김명자님께 먼저 죄송하다는 말씀 드립니다. ^^;;

말씀하신 url을 요구한 직원은 신입직원 입니다.

아직 업무 파악이 제대로 되지 않아서 실수한 부분이 있는거 같네요.

분명히 이부분 내부 문서를 통해 파악할 수 있는 방법이 있는데도 말입니다.

이점 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다.

다만 오해하시는 부분이 있으셔서 한가지 부탁 말씀 드리겠습니다.

저희 홈페이지요리사는 교육을 전제로 솔루션을 판매하고 있다는 점 입니다.

이부분 교육일정게시판을 확인해 보시면 아시겠지만 현재 월 20회이상 무료솔루션교육을 진행하고 있습니다.

물론 교육외에 솔루션메뉴얼을 제공하고, 지식공유게시판을 통해 회원간 정보교류를 유도하고 있지만

최종적으로 문제해결이 어려울 경우 궁극적으로는 교육을 통해 이러한 문제를 해결하셔야 합니다.

위에 대한 내용은 솔루션 지식공유게시판에서 글쓰기를 하시면 팝업창으로 공지하고 있습니다. 

따라서,

지식공유게시판에 질문을 올리시는 경우 극단적으로는 홈페이지요리사에서 답변에 대한 의무는 없습니다.

다만, 홈페이지요리사가 전혀 답변에 참여하지 않는다는 이야기는 아닙니다.

다수의 고객님들께 꼭 필요한 내용일 경우 우선적으로 답변을 해 드리는 경우도 있으며,

업무에 여유가 있을 경우에는 되도록 답변에 참여하는 편 입니다.

하지만 이부분 오해 없으셔야 합니다.

지식공유게시판 답변에 홈페이지요리사가 참여하는것은 고객편의를 위한 노력이며

의무사항은 아니라는 부분 입니다. 이점 참고해 주시기 바랍니다. ^^

마지막으로 말씀하신 FTP정보는

김명자님이 실질적인 구매자가 아닌것으로 되어 있어서 저희가 임의대로 보내드릴 수 없을거 같습니다.

만약 해당 사이트의 관리자이신 경우 실구매자의 확인이 필요할 거 같습니다.

이부분 월요일 확인하여 꼭 처리해 드리겠습니다.

참고로, FTP정보는 실구매자가 아닌경우 공개해 드리지 않습니다. 이부분 확인해 주시기 바랍니다.