지금 고객님 계정이나 저희 테스트 계정 모두에서 비주얼배너 분류 사이즈 변경이 잘 되고 있네요
설치 후 처음 변경할 때만 문제가 생기고, 복구를 한 뒤에는 정상으로 돌아오는 것 같습니다.

죄송하지만 문제 현상을 저희가 확인할 수 없다보니 답변을 드리기가 곤란합니다ㅠㅠ...

1) 고객님께서 외부 호스팅을 사용하고 계신다는 점
2) 같은 웹호스팅에서 DATA/DB 삭제 > 설치를 계속 반복하신다는 점
이 두가지가 문제의 원인에 영향을 끼치는 것이 아닐까 고민됩니다.

서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
앞으로 다른 계정들의 재설치를 요청하실 때
저희가 직접 비주얼배너 분류를 변경해보고 정상적인 상태로 서비스를 제공해드릴 수 있도록 신경쓰겠습니다.

답변 감사드립니다.

그럼 현재 사이트에서 아까 내려받았던 백업본은 업로드를 따로 하지 않고 그대로 이용해도 무관한가요?


=========== 원래글 ============
http://bos.kr/kwa-bos_qna_v-35542?search_item=writer_name&search_value=%EC%B5%9C%ED%98%B8%EC%9A%A9&PB_1306928785=2

일전에 문제현상 발생했던 내용인데,

다른 홈페이지에서 같은 문제가 발생해서

이번엔 동영상으로 촬영해 올려드립니다.

문제확인부탁드립니다.

★ 관리자정보와 동영상은 메일로 보내드립니다.

+ 현재는 DB복구해놓았습니다. (사이트가 일단 보여야해서요)