안녕하세요.
해당 주문은 모바일에서 주문서 저장 후 결제 앱에서 취소한 경우 이고
그런 경우에는 자동으로 복원이 주문서로 돌아가야 하는데 돌아가지 않고 바로 결제를 진행한 상황이 된 것 같습니다.
위 현상을 저희 원본에서 테스트를 해봤는데 동일한 현상이 나오지 않았습니다.
저희가 직접 주문자께 연락드려서 폰 모델을 확인하고 조치하는 등의 대응을 원하시면 유지관리 계약이 되어야 합니다.
유지관리 계약을 하신다면 이번 건은 무료로 처리를 해드릴 수 있습니다.
앞으로 지속적인 관리를 원하시면 월 15만원 유지관리 계약을 진행해주시기 바랍니다.
월 15만원으로 유지관리 계약을 하시면
주기적인 업데이트, 위와 같은 이슈 발생시 우선순위로 빠르게 대처를 해드릴 수 있습니다.
자세한 내용은 전화로 안내드리겠습니다.