게시물, 댓글 작성시 권한이 없습니다.

게시물, 댓글 작성시 권한이 없습니다.

올해 초 갑자기 회원들의 문의가 자주 발생하고 있으며 현재까지도 동일 문제로 문의가 많습니다.


크롬브라우저에서 댓글, 글작성이 되지않는 경우가 대부분이시며
로그인을 했음에도 되지 않습니다.


저희가 문제 되시는 분들의 아이디로 로그인하여 댓글,글작성 했을 경우에는 문제가 발생하지 않습니다.
(크롬, 스윙, 익슬플로러 PC / 모바일 모두 확인해봄)


저희가 했을때는 문제가 없어 답변은 계속적으로 브라우저 업데이트해라 하고는 있는데 
최신 버전으로 업데이트 해도 되지 않는 다는 문의 가 많으며 크롬브라우저 최적화되어있다고 하여 운영중입니다만
크롬에서 되질않아 일부 회원은 익슬플로러 등에서 작성하고 있고 잘 된다고 합니다.

로그인 정보 등 메일로 보내놓겠습니다.
감사합니다.


회원 문의 글 캡처 내용(아래 이미지 참고)


 

 

 


· 관련키워드

 ,브라우저,https,[RE],kwa-

공유하기
매뉴얼요청
분류
기타
등록자

조용택

등록일
2021-04-13
버전

[RE] 게시물, 댓글 작성시 권한이 없습니다.

안녕하세요. BOS입니다.

우선, 크롬에서만 문제가 발생하는 이유를 이해하시기 위해서
https://blog.naver.com/ucert/222263859286 포스팅을 읽어보시기 바랍니다.
요악하자면 2월부터 크롬의 쿠키정책이 바뀌었으며 "도메인이 바뀌면 쿠키가 유지되지 않는다" 라는게 핵심입니다.

현재 고객님의 홈페이지는 보안서버인증서를 '입력폼만적용'으로 사용하고 계셔서
접속은 http://로 들어오되, 입력폼에서만 https://로 변환시키는 상태입니다.

이렇게 입력이 실행될 때 주소가 바뀌어버리니
크롬에서 쿠키를 유지하지 않는 것이고 => 쿠키가 유지되지 않아서 회원정보를 기억하지 못했으므로 => 권한이 없다고 메세지가 뜬 것입니다.

해결하기 위해서는 보안서버 적용범위를 '전체적용'으로 바꿔주셔야 합니다.
https://bos.kr/kwa-help_v-229 매뉴얼의 '⑤ 홈페이지 보안 설정' 단계를 참고하셔서 수정하신 뒤 다시 모니터링을 해보시기 바랍니다.

감사합니다.
등록자
비오에스
등록일
2021-04-14 15:22
조회
53
사용자포럼(Q&A)
번호제목등록자등록일
44262

노상훈

04-21
44260

노상훈

04-21
44250

손유진

04-20
44249

이선미

04-20
44245

이명신

04-20
44239

김제은

04-19
44238

김제은

04-19
44231

손유진

04-19
44223

정민영

04-16
44222

김제은

04-16
44218

김제은

04-15
44213

정민영

04-14
44209

조용택

04-13
44195

김제은

04-12
44184

여환걸

04-06