안녕하세요. 비오에스입니다.

※ 홈페이지 내 수정/편집작업이 전혀 없었다는 가정 하에 답변드립니다.

1. https://bos.kr/kwa-bos_faq_v-545 참고하셔서 호스팅 용량이 부족하지 않은지 확인해보시기 바랍니다.

하드 용량이 100%이면 로그인이 되지 않습니다.

2. 하드 여유 공간을 확보한 뒤에도 문제가 해결되지 않는다면

호스팅업체에 현재 상황을 설명하시고, 의심스러운 접근이나 악성코드가 없는지 점검해달라고 요청해보시기 바랍니다.

3. 호스팅업체에서 확인이 어렵다고 할 경우, 저희 BOS에서 확인해드리기 위해서는 개발자 투입(시간당 110,000원)이 필요합니다.

개발자를 투입하더라도 이미 상황이 종료되었다면 호스팅사의 백업본으로 복구하는 방법밖에 없으며, 개발자 인건비는 환불 되지 않는 점을 참고해주시기 바랍니다.

우선 1~2번을 먼저 확인하신 뒤, 추가 문의는 댓글로 남겨주세요.

또한, 단서가 될만한 작은 이슈라도 생각나는게 있으시다면 댓글로 적어주세요.

감사합니다.