솔루션 확인 부탁드립니다

sung-hyun.co.kr 사용하다 2년전쯤부터 서버연장을 안하고 있었습니다
확인부탁드립니다~~

제 아이디(joy2htak)로 솔루션 구매가 2건인데 다른 한건은 아예 조회가 안되는데 이것도 확인부탁드립니다~~
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분류
기타
등록자

탁현희

등록일
2021-07-15
버전

[RE] 솔루션 확인 부탁드립니다

안녕하세요 비오에스입니다. 


고객님께서 유선으로 안내해주신 도메인으로 검색했을 때, 19년도8월까지 사용하셨고, 이후에 호스팅연장을 하지 않으셔서 사용이 안되고 계신 것으로 확인됩니다. 

이렇게 오랜 시간이 지난 경우에는 저희 측에서도 바로 확인을 하기가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


이럴 경우 먼저 호스팅 연장을 하여 기존의 데이터가 남아있으면 이전처럼 사용이 가능하시고,

호스팅업체에서 데이터를 삭제했을 시에는 저희 측에서도 도움을 드릴 방법이 없습니다. 


기존 사이트를 사용하고 싶으시다면 먼저 호스팅 연장을 신청해주시면 확인되는대로 호스팅 연장 작업을 진행해드리고, 

만약 사용이 불가할 경우에는 호스팅 연장 비용은 다시 환불해드리도록 하겠습니다.


호스팅 연장을 원하실 경우 아래 첨부해드리는 링크에서 주문 및 결제 해주시면 됩니다.  

비즈니스형 호스팅 1년 연장 안내 링크 : https://bos.kr/kwa-ABS_goods_v-50-1003001

등록자
비오에스
등록일
2021-07-15 15:31
조회
65

댓글 2

김혜민
고객님께서 구매하셨던 계정이 총 두개로 확인되는데, 저희 측에서 확인해보니 두 개의 계정 다 휴면계정 처리되어 있습니다.
다른 하나의 계정도 확인을 원하실 경우, 호스팅연장 신청해주시면 기존 사이트를 사용하실 수 있는 지 확인 도와드리겠습니다.
2021-07-15 15:40
김혜민
추가로 안내해드리자면 고객님께서 이전에 만드셨던 두 개의 계정은 사용하시게 되더라도 저희 측에서 지원, 개발이 불가합니다. (VER20141003 이하 지원 중단 안내 공지사항 : https://bos.kr/kwa-notice_v-1034)
현재 V2솔루션을 베타서비스로 제공해드리고 있으니 확인해보시고, 베타서비스 신청해주시면 정식 오픈 이전까지 무료로 사용하실 수 있으니 참고하셔서 도움되시길 바랍니다.
V2베타서비스 신청 안내 링크 : https://bos.kr/kwa-v2_beta_w

감사합니다^^
2021-07-15 15:44

[RE] 솔루션 확인 부탁드립니다

안녕하세요 비오에스입니다. 


호스팅연장 작업이 완료되었습니다. 

주문할 때 남겨주신 도메인은 기간이 만료되어 해당 도메인으로는 확인이 불가하고,

계정을 처음 설치하셨을 때 사용하셨던 무료도메인(joy2htak.sitecook.kr)으로 사이트를 확인하실 수 있습니다. 


해당 계정 외에 다른 계정도 호스팅연장 신청해주시면 확인하여 도와드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

등록자
비오에스
등록일
2021-07-15 17:14
조회
55
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