안녕하세요. 비오에스입니다.

홈페이지의 쇼핑몰 및 게시판의 자동 발송 이메일 내용에 이상이 생기는 문제에 대해 문의 주셨는데요~

저희가 메일 수신 기록을 확인해 본 결과 2023년 1월 13일 이후로 해당 현상이 나온 것 같은데

해당한 날짜에 수정하신 내역이 있으신지 확인 부탁드립니다.

현재로서 고객님께서 수정하신 내역을 추적할 수 없어 문제 원인 파악이 안되는 상황입니다.

다만 예전에도 동일한 문제로 문의글을 남겨 주셔서 찾아보니

'tools/ohmyshot/skin/email/default/skin.html' 파일을 잘못 수정하여 정상 복구했더니 

문제가 해결되었다고 댓글을 달아주셨습니다.

예전 QNA를 참고하시면 도움이 될 것 같아 링크 같이 보내드립니다.

동일한 이상 QNA : https://bos.kr/kwa-bos_qna_v-40074

현재 해당 현상과 관련하여 매뉴얼이 마련되어 있지 않아 미흡하게나마 안내드린 점 양해 부탁드리며,

더욱 더 유익하고 정확한 매뉴얼을 마련하여 질 높은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

QNA 참고하시면서 정확히 무슨 작업 이후 생긴 문제인지 구체적인 설명 댓글로 남겨주시면 

도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.