안녕하세요 비오에스입니다.

호스팅 연장에 대해 문의 주셔서 연장은 처리가 완료되었습니다.

하지만 고객님의 대표도메인에 접속이 되지 않아서 원인을 파악을 해보았습니다.

* 고객님의 도메인 정보

대표도메인 : kimskmc.kr

서브도메인 : kyoule2.sitecook.kr

대표도메인의 네임서버가 비오에스의 네임서버와 맞지 않아서

대표도메인에 접속이 안되는 현상이 나타나는 것으로 추정됩니다.

하여 네임서버 연결에 대한 이미지를 첨부 해드리오니 참고하여 작업을 진행해 보시기 바랍니다.

작업은 아래 안내를 따라 진행을 해보시기 바랍니다.

- 고객님께서 구입하셨던 도메인사에 연락하셔서 이미지를 참고하시고 대표도메인의 네임서버가 비오에스의 네임서버랑 맞춰지도록 수정 부탁 드립니다.

또한 작업하시면서 어려운 점이 있으실 경우,

아래 댓글로 문의 주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.