V2사용자 입니다.갑자기 로그인시 요청오류 서비스이용불가 문구가 뜹니다
사이트는
hosea0851.bbiz.kr 입니다.
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hosea0851.bbiz.kr 입니다.
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,관리자,https,[RE],kwa-
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안녕하세요. 비오에스입니다.
로그인 시 요청오류 메세지가 뜬다고 문의주셨는데요~
솔루션의 보안이 강화되면서 관리자로 접속 및 편집 시 등록된 IP에서만 이용이 가능합니다.
고객님께서 등록하신 IP로 접속한 것이 맞는지 확인 요청드리며 IP를 등록하셔도 유동 IP일 경우 IP가 달라지기 때문에 요청오류 메세지가 뜰 수 있습니다.
또한, 고객님께서 사무실과 집 동일한 아이피로 두 번 등록이 되어있는데 같은 IP는 장소와 상관없이 한 번만 등록해도 되는 점 안내드립니다.
해당 작업에 대한 매뉴얼을 안내드리오니 참고하여 작업을 진행해 보시기 바랍니다.
'요청오류 서비스 불가' 해결방법 매뉴얼: https://bos.kr/kwa-bos_faq_v-678
매뉴얼 참고해서 IP확인해 보시고 요청오류현상이 지속적으로 발생할 경우, 어떻게 접속하셨을 때 오류 메세시가 뜨시는지 구체적으로 댓글 남겨주시면
답변을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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