어떻게 해야 하나요.
안녕하세요 비오에스입니다.
모바일 버전에서 하단에 편집 메뉴가 없다고 문의주셨는데요~
▼ 모바일 버전 하단 편집 메뉴 이미지
위의 이미지처럼 모바일 버전의 메뉴가 없는지 확인 부탁 드립니다.
그리고 저희가 고객님 계정으로 메뉴 확인 차 접속 시도를 하였으나,
로그인이 안되어서 확인한 결과 HDD 사용량이 100%로 차서 로그인이 안되고 있습니다.
유선상으로 문의해주신 내용과 동일한 현상이며, 메일로 답변을 드리려고 하였으나 고객분의 메일용량이 꽉 차있어 발송을 할 수 없다는 반송 메일을 수신받았습니다.
그러므로 아래 댓글로 해결 방법을 안내드리겠습니다.
기존 호스팅을 업그레이드 해주셔야 합니다. 기존 사용하고 계시는 호스팅은 비즈니형이시며, 업그레이드 후 적용될 호스팅은 퍼스트클래형입니다.
호스팅 업그레이드는 기존 사용하고 있던 호스팅의 잔여일수 x 업그레이드 할 호스팅의 비용(1일)으로 정산 됩니다.
따라서 고객님의 잔여 호스팅 일수는 278일이오니,
아래의 (호스팅 업그레이드 상품) 링크를 통해 수량을 278일으로 작성하신 후, 주문/결제를 해주시면
호스팅 업그레이드 작업을 도와드리도록 하겠습니다.
* 결제링크: https://bos.kr/kwa-ABS_goods_v-166-1010
※ 참고 : 다음날 업그레이드 원할 시 -1일로 계산 부탁 드립니다.*
추가 문의 사항이 있으실 경우, 아래 댓글로 문의 주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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