안녕하세요
ysl369 이용석 고객님의
본인 아이디로 로그인에서 사용가능 적립금이1원 나타납니다
관리자접속후
고객별 적립금 조회시 28,645원 조히가 돕니다
동일하게 나올수 있게 조치 부탁드립니다
감사합니다.
,관리자
안녕하세요 비오에스입니다.
문의 주신 내용 확인 결과 미반영된 적립금이 3건으로 인해 결과값이 다른 것으로 확인 됩니다.
주문 건 AB24030600075177 은 배송준비 상태이기 때문에 적립금 미반영된 상태이며,AB24020100086797, AB24020100079318 2개 주문건은 취소 대기 상태이므로 적립금 미반영된 상태입니다.
취소 대기 주문건들은 주문건 확인 후 취소완료 처리를 하시면 미반영 적립금에서 자동으로 삭제 처리됩니다.
취소완료 처리하는 방법 -> 주문서보기 -> 취소에서 대기를 다시 클릭 또는 주문건 체크박스 체크 후 하단 버튼 중 주문취소 클릭(주문 건 관리자 취소 시 해당 방법으로 처리해주세요.)해주시면 취소완료 처리 됩니다.
위 방법대로 적용해보시고 그래도 적용이 안된다면 댓글로 해당 내용 남겨주시면 다시 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.