안녕하세요
ysl369 이용석 고객님의
본인 아이디로 로그인에서 사용가능 적립금이1원 나타납니다
관리자접속후
고객별 적립금 조회시 28,645원 조히가 돕니다
동일하게 나올수 있게 조치 부탁드립니다
감사합니다.
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,관리자
안녕하세요 비오에스입니다.
문의 주신 내용 확인 결과 미반영된 적립금이 3건으로 인해 결과값이 다른 것으로 확인 됩니다.
주문 건 AB24030600075177 은 배송준비 상태이기 때문에 적립금 미반영된 상태이며,AB24020100086797, AB24020100079318 2개 주문건은 취소 대기 상태이므로 적립금 미반영된 상태입니다.
취소 대기 주문건들은 주문건 확인 후 취소완료 처리를 하시면 미반영 적립금에서 자동으로 삭제 처리됩니다.
취소완료 처리하는 방법 -> 주문서보기 -> 취소에서 대기를 다시 클릭 또는 주문건 체크박스 체크 후 하단 버튼 중 주문취소 클릭(주문 건 관리자 취소 시 해당 방법으로 처리해주세요.)해주시면 취소완료 처리 됩니다.
위 방법대로 적용해보시고 그래도 적용이 안된다면 댓글로 해당 내용 남겨주시면 다시 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
