트래픽 초과 사이트 다운 관련 문의입니다.


안녕하세요. https://moiraevent.com 사이트 운영자입니다.

최근 별다른 이벤트도 없고 유입도 평소와 같은데 트래픽이 초과하여 사이트가 다운되고 있습니다. 
아이피 추척을 위해 관리자 페이지에 들어가면 열리는데 굉장히 오래 걸리고,
사이트 속도도 엄청 느려져서 그런데 
혹시 정상적이지 않은 아이피를 추척하여 차단해주는 서비스 같은 것은 없을까요?
아니면 제 사이트 용량이 단순히 부족해서 그런건지 봐주실 수 있는지 문의합니다.
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분류
기타
등록자

손유진

등록일
2024-06-10
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[RE] 트래픽 초과 사이트 다운 관련 문의입니다.

안녕하세요, 비오에스입니다.


요청하신 트래픽 초기화가 완료되었습니다.


최근 싱가포르 및 미국 등에서 접속하는 트래픽이 급증하여, 트래픽 초과로 인한 문제가 반복적으로 발생하고 있습니다. 

이는 '아마존'과 같은 기업이 홈페이지에 로봇을 무작위로 배치하여 정보를 수집하는 과정에서 발생하는 문제입니다.


여기서 로봇(웹 크롤러)이란, 일반적으로 검색 엔진이 웹 페이지의 정보를 수집하고 인덱싱하여 검색 결과를 생성하는데에 사용되는 소프트웨어 입니다. 

즉, 인터넷을 돌아다니며 웹 페이지의 콘텐츠를 수집하고 해당 정보를 인덱스화 하여 사용자가 검색할 때 빠르게 관련된 결과를 제공하기위해 로봇(웹 크롤러)를 활용합니다.


이로 인해 홈페이지의 접속량이 급증하여 트래픽이 초과되고 사이트가 차단되는 경우가 발생할 수 있습니다. 

이러한 상황에서 특정 국가의 접속을 차단하거나 특정 IP 주소를 차단하고자 할 경우, 국가 차단 설정을 도와드리고 있습니다.


위 현상 확인을 도와드리고자 고객님의 홈페이지의 접속량과 전송량에 관한 분석 자료를 ujin_factory@naver.com으로 보내드렸으니,

이메일로 받으신 일일전송량 통계를 확인하시고 국가나 IP별 접속을 원하신다면 아래 댓글을 통해 신청해 주시면 접속 차단 설정을 도와드리도록 하겠습니다.


또한, 관리자 페이지 접속이 지연되는 현상을 확인하기 위해 관리자 접속 정보를 요청 드리며, 지연되는 상황 및 페이지를 캡쳐하여 아래 댓글로 공유해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

등록자
비오에스
등록일
2024-06-10 15:57
조회
55
분류
기타문의

댓글 3

손유진

홈페이지 접속량 분석을 확인하였습니다. 최근 트래픽이 이유없이 갑자기 늘어난 것 같습니다.

관리자 페이지 방문통계에 들어가면 열릴때까지 아래 이미지처럼 된 상태로 사이트도 들어가지지 않아 방문통계나 트래픽 관리는 잘 사용하지 않게 되서 혹시 아이피 추척이나 트래픽 관리 서비스가 있는지 문의하였습니다. 아예 접속이 안되는 것은 아니라 이 부분은 추후 문제가 될 시 다시 문의 드리겠습니다.  


 

 

 



그리고 추가로 문의드릴 부분은 혹시 호스팅 업그레이드는 한번 신청 시 다운그레이드는 안될까요? 


2024-06-10 16:38
방지은

안녕하세요. 비오에스입니다.


1. 고객님의 홈페이지 트래픽 증가 문제는 위에 안내 드린 대로 '아마존'과 같은 기업이 홈페이지에 로봇을 무작위로 배치하여 정보를 수집하는 과정에서 발생하는 문제입니다.

현재 고객님의 홈페이지에 가장 많이 접속하고 있는 나라는 미국이며, 보내드릴 접속량 분석의 서비스 사양/ 사용량 정보에서 상세 보기를 통해  접속IP 및 접속 국가별을 확인하시고, 

해당 정보를 아래 댓글로 남겨주시면 차단 설정 도와드리겠습니다


2. 추가로 문의 주신 방문통계 페이지 관련해서는 고객님의 계정에서 정확한 원인 파악 (또는 테스트)이 필요하여

총관리자 접속정보/FTP 접속정보를 요청드립니다.

보안을 위해 web@bos.kr로 보내주시면, 확인 후 원인 파악(또는 테스트)을 하여 

답변을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.


3. 다운 그레이드는 현재 사용하고 계신 호스팅보다 1단계 낮은 호스팅으로 변경 가능합니다.

아래 링크를 통해 신청해주시면 업그레이드(다운그레이드) 구매 링크와 신청 수량을 안내해 드리겠습니다.

호스팅 업그레이드 : https://bos.kr/kwa-hosting_up


감사합니다.

2024-06-10 18:36
손유진
답변 확인하였습니다. 함께 사이트를 운영하는 분과 상의하여 결정 후 요청사항을 추후 게시판에 올리겠습니다. 감사합니다.  
2024-06-11 09:29
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