게시물 등록시 이미지가 까맣게 나옵니다

게시물 등록할때 이미지를 등록하면 이미지가 까맣게 나옵니다
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분류
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등록자

정○○

등록일
2024-06-25
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[RE] 게시물 등록시 이미지가 까맣게 나옵니다

안녕하세요 비오에스입니다.


고객님께서 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 파악을 위해 몇 가지 정보를 요청드립니다.


1. 게시물 등록 시 이미지 등록하는 과정 및 등록 후 이미지가 까맣게 나오는 화면 등을 캠쳐 하여 아래 댓글에 남겨주시기 바랍니다. 


2. 고객님의 계정에서 문의 주신 사항에 대해 정확한 원인 파악 (또는 테스트)이 필요하여 등록하신 이미지와 총관리자 접속정보/FTP 접속정보를 요청드립니다.

보안을 위해 web@bos.kr로 보내주시면, 확인 후 원인 파악(또는 테스트)을 하여 답변을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

등록자
비오에스
등록일
2024-06-25 15:42
조회
865
분류
기타문의

댓글 7

정○○

메일로 내용 보내드렸는데 회신이 없네요

확인 부탁드립니다


2024-07-03 13:42
방○○

안녕하세요 비오에스입니다.


고객님 현재 보내주신 메일 확인 결과, FTP정보만 보내주셨습니다.

홈페이지에서 편집 작업이 가능한 총관리자 로그인 아이디, 비밀번호와 등록하신 이미지도 같이 첨부하여 보내주시기 바랍니다.


감사합니다.

2024-07-03 13:58
방○○

안녕하세요 비오에스입니다.


게시물 등록 시 이미지 첨부가 되지 않는 부분에 관해 문의해 주셨는데요, 

고객님의 홈페이지에서 테스트 결과 잘 등록되고 있음을 확인했습니다. 

현재 사용 중인 브라우저의 캐시 및 쿠키를 제거한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.


▼ 아래 영상은 크롬에서 캐시 및 쿠키 삭제 후 등록을 테스트한 결과입니다. 잘 등록되고 있음을 확인하실 수 있습니다.

추가로 현재 고객님의 홈페이지는 보안 인증서를 사용하고 있지 않아 관련하여 안내드립니다.


많은 최신 브라우저들은 보안 문제를 피하기 위해 HTTP에서 실행되는 스크립트 및 기능을 제한합니다. 

HTTPS를 사용하면 이러한 제한이 해제되고 기능이 정상 작동할 가능성이 높아집니다. 

아래 공지사항을 참고하여 보안을 강화하시어 좀 더 안전한 홈페이지 관리를 권장드립니다.

매뉴얼 : https://bos.kr/kwa-bos_faq_v-51


감사합니다.


 


2024-07-03 15:28
정○○

파일로 업로드 합니다

2024-06-25 16:40
정○○

이미지 댓글로 올리면 계속 빙빙 돌고 올라가질 않아요

네이버나 다른 사이트는 다 잘 되는데 왜그런지...

2024-06-25 16:30
방○○

안녕하세요, 비오에스입니다.


현재 보내주신 메일에는 총관리자 정보가 없어 홈페이지에 접속하여 테스트가 불가능합니다. 

고객님께서 문의하신 사항의 정확한 원인 파악을 위해 다시 한 번 등록하신 이미지와 총관리자 접속 정보를 요청드립니다.


보안을 위해 댓글이 아닌 메일로 이미지와 함께 첨부하여 web@bos.kr로 보내주시면, 확인 후 원인 파악 또는 테스트를 통해 도움을 드리겠습니다.


감사합니다.

2024-06-26 11:58
정○○

지금 다시 메일 보내드렸습니다

2024-07-03 13:46
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