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사용자포럼(Q&A)

주소칸에 오류가 생겨요

안녕하세요.
아이디 : hrjung  /kwa-374334 여기 쓰기폼을 수정중입니다.
다른 칸들은 정상적으로 수정이 되는데



 

 


우편번호/주소/상세주소 칸과 우편번호 검색 버튼을 수정하려고 하면 아래처럼 오류얼럿이 뜹니다.


 

관리자 ip주소도 추가한 상태고 쿠키를 지워봐도 계속 오류가 나는데 어떻게 해야할까요?



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 ,관리자,kwa-,[RE]

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등록자

유○○

등록일
2024-07-30 10:54
조회
784

[RE] 주소칸에 오류가 생겨요

안녕하세요, 비오에스입니다.


현재 문의 주신 수정 페이지에 접속하여 주소의 우편번호 항목 수정 페이지에 접속 시도한 결과, 오류 없이 잘 접속됩니다. 

다시 한 번 수정 시도해보시고, 그래도 해당 에러가 발생한다면 아래의 절차를 진행해 보시기 바랍니다.


*나의IP설정*

관리자 홈 -> 설정 변경 -> 보안 설정 -> 나의IP의 체크박스 체크 후 복사하기를 클릭하여 고객님 IP를 붙여넣은 후 저장하기

 

위 나의 IP 설정 후에도 같은 에러가 발생한다면 아래 댓글을 남겨주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

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등록자

방○○

등록일
2024-07-30 11:21
조회
780

댓글 4

유○○

알려주신대로 ip를 추가하고 저장했는데 같은 오류가 생깁니다. 

한번더 확인 부탁드립니다.


2024-07-30 11:28
방○○

안녕하세요 비오에스입니다.


개발팀에 요청하여 확인 중입니다.

확인이 완료되는 대로 답변드리겠습니다.


감사합니다.

2024-07-30 13:53
방○○

안녕하세요, 비오에스입니다.


저희가 모바일로 핸드폰 IP를 웹방화벽에 추가한 후, 문의 주신 페이지의 주소 항목을 수정 시도한 결과 정상적으로 수정되는 것을 확인했습니다. 

따라서, 웹방화벽 IP를 추가한 후 다시 한번 수정 시도를 부탁드립니다.


*웹방화벽 IP 등록 방법*

비오에스홈 -> 마이페이지 -> 콘솔의 '보기' 버튼 -> 호스팅 정보에서 '웹방화벽'의 IP 관리에서 해당 IP 추가


웹방화벽 IP를 등록한 후에도 수정이 정상적으로 작동하지 않으면, 아래에 댓글로 남겨주시면 도움을 드리겠습니다.


감사합니다.

2024-07-31 09:44
최○○

해결되었습니다. 감사합니다.

2024-08-01 08:51