홈페이지 관리자로 로그인 한 이후에도 관리자가 글을 올리려고 하면, 사용자이름과 비밀번로를 묻는 팝업창이 뜨고 아이디 비번 넣고 확인을 눌러도 안됩니다.

10년전 제가 홈페이지요리사 사무실에 가서 홈페이지를 만들었습니다.


그런데 지난 토요일부터 갑자기 관리자 로그인상태에서도 글쓰기가 안됩니다.


성공사례도 그렇고 다른 게시판에도 글쓰기가 안됩니다.


자세히 설명드리면


관리자모드로 로그인된 상태에서 



 



관리자만 긍을 쓸수 있도록 게시판에 설정되어 있으므로 관리자로 로그인하면 글쓰기 버튼이 보입니다.







그래서 글을 쓴 후에 확인을 누르면

 

이런 팝업창이 뜨고 

사용자이름에 관리자 아이디를 넣고

비밀번호를 넣어도

계속해서 같은 팝업창이 뜹니다.

원인이 뭘까요?????? 





 

 

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 ,관리자,홈페이지,[RE],테스트

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등록자

박○○

등록일
2024-08-12
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댓글 2

박○○

이메일로 ftp정보 및 관리자 아이디 및 비밀번호 보내드렸습니다.


확인 부탁드립니다.

2024-08-12 13:38
방○○

안녕하세요 비오에스입니다.


문의 주신 사항을 확인하기 위해 해당 홈페이지의 성공 사례 게시판에서 글쓰기 테스트를 진행한 결과, 글이 정상적으로 등록, 수정, 삭제되는 것을 확인하였습니다.

아래 영상을 확인하신 후, 다시 한 번 글쓰기 테스트를 부탁드립니다. 

재 테스트 후에도 동일한 문제가 발생할 경우, 진행 과정을 영상이나 캡처 이미지와 함께 상세한 설명을 아래 댓글로 남겨 주시면 다시 한 번 확인해드리겠습니다.


감사합니다.

2024-08-12 14:23

[RE] 홈페이지 관리자로 로그인 한 이후에도 관리자가 글을 올리려고 하면, 사용자이름과 비밀번로를 묻는 팝업창이 뜨고 아이디 비번 넣고 확인을 눌러도 안됩니다.

안녕하세요. 비오에스입니다.


고객님의 계정에서 문의 주신 사항에 대해 정확한 원인 파악 (또는 테스트)이 필요하여

총관리자 접속정보/FTP 접속정보를 요청드립니다.


보안을 위해 web@bos.kr로 보내주시면, 확인 후 원인 파악(또는 테스트)을 하여 

답변을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

등록자
비오에스
등록일
2024-08-12 13:24
조회
1,488

댓글 7

박○○

긴 글 올리기로 해본 영상입니다.


제가 말한 현상이 그대로 나타남을 알 수 잇어요..

2024-08-12 15:15
박○○

화면 캪쳐한 영상을 압축해서 첨부해드렸습니다.


이메일로 드린 영상과 동일한 영상 맞습니다.

2024-08-12 15:02
박○○

화면 캪쳐 영상이 업로드가 안돼서 이메일로 영상 보내드렸습니다.


얼마전부터는 짦은 글은 올라갑니다.


해보니 약10중까지는 올라가는데, 그 이상이 되면 업로드 중이라는 표시(뺑뺑 도는 것)가 뜨기도 하고, 막상 업로드하려고 하면 로그인 팝업창이 뜨고 아이디 비번을 넣어도 계속 팝업창이 뜹니다.


글을 좀 길게 입력해서 글쓰기 해보십시요..


저와 똑같이 그럴 겁니다.


제 홈페이지에 아주 많은 글들을 올렸는데, 홈페이지 용량 초과라 그건가 하는 생각도 듭니다.


그렇다면 용량을 늘리던가 아니면 일부 과거 글을 지워야 하는게 아닌가 싶기도 하고요.


갈급합니다.


빠른 답변 좀 부탁드리겠습니다.

2024-08-12 14:59
방○○

안녕하세요 비오에스입니다.


보내주신 영상을 확인한 후, 해당 게시판에 다시 한 번 글쓰기 시도를 진행하였습니다. 

영상 속 내용처럼 긴 글을 작성하여 "test"라는 제목으로 두 개의 게시글을 등록하였습니다.

게시글 링크 : https://www.lawsolomon.com/ab-838-35&process_num=36&PB_1408605917=2


내용 길이를 확인해 주시기 바라며, 

추가로 영상 속 작성하시려던 게시글의 제목, 글 내용, 사진을 메일로 보내주시면 해당 내용으로 다시 한 번 테스트를 진행하겠습니다.


감사합니다. 

2024-08-12 15:28
박○○

거기선 되는데 왜 제 컴에서는 안되는 걸까요?


테스트 된 것은 확인했습니다.


그래서 제 컴으로 다시 해보니 안됩니다.


제 관리자 아이디 비번이 잘못된 걸까요?


아니면 다른 방법이 있나요???

2024-08-12 15:45
박○○

죄송하지만 제 컴 화면 공유하면서 한 번 해주시면 안될까요?


서비스료는 충분히 지급하겠습니다.

2024-08-12 15:48
방○○

안녕하세요 비오에스입니다.


문의하신 사항에 대해 개발팀에서 확인한 결과, 솔루션 문제로 보이지 않습니다. 

또한, 외부 컴퓨터에서 게시판 등록을 시도한 결과 정상적으로 등록되는 것을 확인했습니다.


아래 영상을 참고하여 조치를 취해 주시기 바랍니다.


1. 아래 영상을 참고하여 사용 중인 브라우저의 캐시와 쿠키 데이터를 삭제해 주세요.

2. 즐겨 찾기가 아닌 네이버 또는 검색창에 URL을 입력하여 접속하고, 아이디와 비밀번호를 직접 입력해 접속 후 게시글 등록해 보세요.

3. 현재 사용 중인 PC가 아닌 모바일 기기나 다른 PC를 이용해 등록을 시도해 보세요.


위 조치 후에도 문제가 발생하면, 현재 사용 중이신 PC에 문제가 있을 수 있으니 AS 점검을 받아보시기 바랍니다.



감사합니다.

 


2024-08-13 17:55
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