안녕하세요. 비오에스입니다.

고객님의 계정에서 문의 주신 사항에 대해 정확한 원인 파악 (또는 테스트)이 필요하여

총관리자 접속정보/FTP 접속정보를 요청드립니다.

보안을 위해 web@bos.kr로 보내주시면, 확인 후 원인 파악(또는 테스트)을 하여

답변을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.

추가로 해당 문의사항과 관련된 영상 및 이미지 첨부를 부탁드립니다.

감사합니다.