안녕하세요, 비오에스입니다.

1. 총관리자 로그인 관련 안내

고객님께서 제공해주신 총관리자 정보로 로그인이 되지 않은 이유를 확인한 결과, 비밀번호는 변경되지 않았으나, 회원 테이블의 auth_filter 값이 활성화되어 로그인이 차단된 것을 확인했습니다.

고객님께서 사용 중인 버전은 VER20141003 이하로, 이 버전에서 auth_filter 값이 올바르게 적용되지 않아 로그인 차단 문제가 발생하고 있습니다.

해당 항목은 이후 버전에서 더 이상 사용되지 않으므로, 사용하지 않도록 권장드립니다.

현재 auth_filte 항목은 삭제 처리해드렸습니다.

2. 비밀번호 찾기 메일 관련 안내

비밀번호 찾기 시 메일이 수신되지 않는 문제를 확인한 결과, 메일이 스팸메일함으로 이동된 것을 확인했습니다.

비밀번호 찾기 절차를 다시 한 번 진행해주시고, 스팸메일함을 확인해주시기 바랍니다.

3. 스팸메일 방지 안내

스팸메일 방지를 위한 화이트도메인 서비스가 종료됨에 따라, 무료 이메일 서비스(예: Gmail, Naver, Daum 등)를 사용할 경우 스팸으로 분류될 가능성이 높습니다.

이 문제를 방지하려면 다음과 같은 조치를 권장드립니다:

수신자가 이용 중인 이메일 서비스에서 스팸메일 방지 요청을 진행해 주세요.

수신자의 이메일 주소 설정에서 발신 도메인을 신뢰할 수 있는 발신자로 등록하도록 안내해 주세요.

4. VER20141003 이하 지원 중단 안내

VER20141003 이하 버전은 개발된 지 7년 이상 지난 구 버전으로, 급변하는 웹 환경(PG, 브라우저, 보안 이슈 등)에 완벽히 대응하기 어렵습니다.

따라서 2021년부터는 VER20141003 이하 버전의 맞춤 개발 및 A/S가 지원되지 않음을 양해 부탁드립니다.

필요한 경우, 새로운 버전(V2)을 구입해 주시기 바랍니다.

V2에 대한 자세한 내용은 https://bos.kr/kwa-about_bos 링크에서 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 비오에스입니다.

총관리자 계정으로 8월에 초기화 이후 정상적으로 사용하시다가 최근 갑자기 문제가 발생하신 것인지, 

발생 시점에 대한 대략적인 날짜를 확인 부탁드립니다.

추가로,지난 복구게시판에 올리신 게시글의 답글도 참고해 주시기 바랍니다.

이전 글 : https://bos.kr/kwa-comment_v-39115

감사합니다.