전체복구 

· V1 계정의 전체복구를 신청하는 게시판입니다. V2를 사용하시는 고객께서는 계정정보보기 페이지에서 직접 복원하실 수 있습니다.

· 전체복구 신청은 오늘을 포함한 7일전까지 원하시는 날짜로 가능하며, 선택 날짜의 새벽 05시로 복구됩니다.  

· 예) 2020년 1월 02일 02:00에 1일 전으로 복구한다면, 2020년 1월 01일 05:00로 복구됩니다. 

· 본 서비스는 서버장애 복구를 위해 호스팅업체에서 임시보관한 데이터를 제공해 드리는 서비스이므로 완벽하지 않습니다.

  따라서 전체복구 전에 백업은 필수입니다. 백업받지 않아서 생기는 손상/손실에 대하여 책임지지 않습니다. 바로가기

· 백업의 의무는 고객에게 있습니다. 중요한 자료는 반드시 FTP로 고객님 PC에 주기적으로 백업하시기 바랍니다. 

· 외부호스팅 고객은 전체복구 서비스를 이용하실 수 없습니다. 호스팅업체에 직접 문의해주세요.

 

부분복구 

· 삭제된 게시판/게시물(회원DB, 쇼핑몰DB 포함), 페이지/디자인항목은 부분복구되지 않습니다. 

· 부분복구가 가능한 영역은 처음 설치시 포함되어있던 원본 페이지입니다. 

· 부분복구는 회당 최소 110,000원 이상 비용이 발생합니다. (무료부분복구 서비스 종료 안내 : https://bos.kr/kwa-notice_v-1029 )


 

주의사항 

· 진행보고 상태가 '작업중' 일 때는 홈페이지 편집 작업을 하지 마세요.

· 복구 실행 후에는 복원 이전 상태로 다시 복원할 수 없습니다.

· 주문내역, 게시물, 회원 등 중요한 데이터는 백업하신 후 복구를 신청해주세요.

· 스팸공격으로 인해 DB를 복원하는 것은 권장하지 않습니다. (DB삭제시 추적 및 보안조치 불가)

· 호스팅 차단시 만료일이 연장되지 않습니다. (차단 중에도 호스팅 사용일수 차감됨)

· 스팸필터 '사용해제'를 하신 경우, 작업이 끝나시면 다시 스팸필터 '사용함'으로 변경요청을 해주세요.

· 관리자 비밀번호 분실시 고객님 편의상 최초 1회만 무료로 리셋해드립니다. 이후부터는 프로그램 재설정비용(55,000원)이 발생하니 잊어버리지 않도록 주의하세요.

 (외부호스팅은 무료서비스 불가 / 첫회부터 회당 55,000원)