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FAQ

결제이메일

오마이샷에 충전을 해놓은 상태인며

고객이 물건을 구입하고 카드를 결제하면 이메일이나 문자로 알림을 해줘야하는데

알림문자나 이메일이 오질 않습니다.

다른 분도 홈페이지요리사 사이트를 운영 중인데 문자는 아니어도 이메일로 알림을 준다고 하네요

어떻게 설정을 해야하는지 알려주시기 바랍니다.

사이트 2개를 운영 중이면 둘다 알림서비스를 받지 못하고 있습니다.

· 관련키워드

오마이샷, ,주문알림,쇼핑몰,주문,설정변경,[RE],스팸편지,화이트도메인,주문이메일,이메일,알림메일,도메인,sitecook.kr,테스트, ,관리자,정보,스팸메일

매뉴얼요청

분류: 쇼핑몰; >주문관리

등록자: 이상수

등록일: 2016-10-07

버전

[RE] 결제이메일

쇼핑몰 > 왼쪽메뉴 중 설정변경 > 오른쪽 상단에 기본항목을 전체항목으로 변경 >

주문알림에 주문시 SMS/주문시 Email 에 체크 후 저장해주세요.

[RE] 결제이메일

주문알림메일 테스트를 해보았습니다. 주문시 회원에게 알림메일은 정상적으로 발송되고 있습니다.

스팸편지함등을 확인해주시거나

또는 http://bos.kr/kwa-bos_faq_v-615 자주하는 질문의 3, 4번 문제일 수 있습니다.

새로 연결하신 도메인을 화이트도메인으로 등록해보세요.

[RE] 결제이메일

sitecook1@gmail.com 으로 메일발송 테스트를 했기 때문에 문제없는 것 같구요,

저희쪽으로는 문제없이 발송되어지고 있습니다.

스팸메일함은 확인해보셨나요?

스팸메일함으로 발송되었을 수 있으니, 다시 확인해주시고

고객님 관리자정보를 sitecook1@gmail.com 으로 보내주세요.

고객님 계정에서 다시 확인 후에 답변드리도록 하겠습니다.

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등록자

등록일: 2016-10-10 15:59

조회: 91

이상수

스펨메일함 확인하였고 발송메시지가 없습니다.

관리자 정보 보내드렸습니다.

2016-10-10 17:31

0

0

[RE] 결제이메일

저희쪽에서 비회원/회원/관리자 로 테스트 해보니 모두 메일이 정상발송되고 있습니다.ㅜㅜ

혹시... 관리자메일과 주문시입력한 메일을 동일하게 입력하셨나요?

동일하게 입력하여서 테스트하시면 안되고, 각각 다른 메일로 테스트해주시기 바랍니다.

그래도 게속 같은 문제가 발생한다면 고객님께서 테스트하시는 방법을

세세하게 적어주세요.

감사합니다.

관련키워드

주문알림,알림메일,이메일

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등록자

등록일: 2016-10-10 19:14

조회: 81

사용자포럼(Q&A)
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