솔루션 교육 후기

아웅... 솔루션 교육후기를 지난달에 받았는데 이제야 쓰게 되네요...

전 회사원이다 보니 홈페이지 솔루션을 이용해 볼 기회가 없었는데......


다니는 학원 홈페이지를 만들어야할 기회가 생겨서 이때다 싶어 홈요 솔루션을 구매를 했는데요...


작년에 초보자 교육을 듣고, 이번에 그 다음 교육을 들은 것 같은데...

그 사이에 솔루션에 많은 변화가 있어서 많이 새로웠습니다.


그리고 거듭 느끼지만 정말 현재 나와있는 홈페이지 솔루션 중에서는 최강이라고 할 수 있는 것이

바로 홈요솔루션이라고 말할 수 있겠더군요.


교육은 질문을 받기 시작하면 한도 끝도 없어서 질문시간은 따로 두지 않는 것을 원칙으로 해서

조금은 답답한 면이 있었지만 그렇게 규칙을 정하고 지켜나가는 이유에 대해선 충분히 공감이 되긴 하더군요.


그리고 혼자서 이리저리 지지고 볶고 메뉴얼 보면서 씨름도 하고 해봤는데....

역시 생기는 궁금증을 바로 해결할 수 없는 답답함은 있더라구요.

홈요에 전화 했다가 좋지 않은 타박만 받았네요...


저처럼 궁금증을 참지 못해 바로 전화하는 분들이 어디 한둘이겠습니까...

그래도 전화응대 만큼은 부드럽게 얘기를 해서 마무리를 지었다면 더 좋았을 걸 하는 생각이 듭니다.

그리고 솔루션 지식공유 방에 솔루션 관련 문의글을 올리는 것인지도 이제야 발견 했는데..

(물론 일일이 찾아보지 못한 저의 불찰이기도 하지만 그게 잘 안보이더라구요;;;;)

그 때 홈페이지 '홈요솔루션' 카테고리를 보면 '솔루션 지식공유'라는 게시판이 있는데

거기에 문의글을 남겨 주시면 확인하는 대로 답변을 해 줄거라는 말만 했더라면

좀 덜 헤메었을텐데 하는 아쉬움도 있네요~


좋은 마인드로 좋은 솔루션을 서비스 해 주시는 것 정말 감사드리지만

이런 응대도 좀 부드럽게 대해주셨으면 하는 욕심도 드네요~


홈요랑 좀 더 씨름해 보고, 사용후기 또 올릴께요.. ^^

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등록자

김봉준

등록일
2012-10-17 14:53
조회
24,278

댓글 1

비오에스

김봉준님, 후기 감사합니다.

전화상담도 최대한 부드럽게 해 보겠습니다 ㅠㅠ
다만 적은 인력으로 솔루션개발, 상품개발, 질문과답변등등.. 을 하자니 팍팍한 부분이 있어요^^

홈요솔루션은 교육 -> 지식공유 -> 전화응대(매우 긴급한 것만^^) 순으로 지원하고 있으니~
무료교육과 지식공유게시판을 많이 활용해 주세요~

감사합니다.
2012-10-28 09:49