질문있습니다.

1. 구입한 도메인으로 연결한 후 집에선 핸드폰이나 PC다 잘 연결되는데 외부에서(집밖네트워크-직장 등)연결이 안돼면서 아래와 같은 메세지가 나옵니다.

Forbidden
you don't have permission to access / on this server. 
 
이와 관련된 설정이 있는지 궁금합니다.

2. 집에서 연결된 상황에서 (핸드폰 블루투스로 홈네트워크돼면 연결되는데 블루투스 끄면 위메세지 나옴) 관리자 접속 후 게시판 설정의 '유용한 정보' 사용안함으로 체크 후
다음과 같은 링크에러 페이지 뜨면서 화면을 가려서 원래페이지가  안보임. 홈 메인페이지만 보이고 그 중 아무 메뉴나 링크 눌러도 같은 에러 메세지 뜨면서 사용을 못함.
물론, 관리자로 접속해서 설정을 바꾸어 보려고 해도 에러페이지때문에 아무것도 할 수가 없습니다.

유료서비스정보가 올바르지 않습니다.
유료로 제공되는 서비스에 대한 구매정보가 존재하지 않습니다.
'etcMsgcall'의 구매정보를 확인해주세요.

3. Bos에서 만든 홈페이지가 고도몰이나 카페24보다 장점을 알고 싶습니다.

빠른 도움 부탁합니다.
감사합니다.
· 관련키워드

 ,관리자,홈페이지,https,[RE],kwa-

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분류
설정변경
등록자

이호선

등록일
2022-05-28
버전
V2

댓글 1

지승주
호스팅 연장하려고 하는데 두건이 있으며
도메인 입력창이 있는데
어떤 도메인인지 알수가 없어요!

우선 1개 6월1일 마감의 도메인 알려 주시고


추가로 호스팅 하라는것은 언제까지이며 도메인은 무엇으로 연결되어 있는지 알려주세요
2022-05-31 14:13

[RE] 질문있습니다.

안녕하세요 비오에스입니다.


1. 고객님 계정에 web접속허용 IP를 추가 하신 걸로 확인이 됩니다.

BOS 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 계정 목록 > 고객님 홈페이지 '보기'를 클릭 후 하단에 보시면 옵션 중

Web접속허용 IP라는 설정이 있습니다. 현재 여기에 HOME으로 지정 되어 있는 IP로만 접속이 가능하시고

직장 혹은 관리자 로그인이 필요한 곳의 IP를 해당 설정에 추가하시면 접속이 됩니다.

혹은 해당 설정의 IP를 아무것도 없는 상태로 설정 하시면 어느 곳에서든 관리자 접속이 가능합니다.



2. 확인해보니 고객님께서 업데이트를 2022-05-25 20:20:56에 실행 하신 걸로 보입니다.

해당 현상은 업데이트 후 간헐적으로 나오던 현상으로 etcMsgcall(미열람알림)기능을 사용하고 계시지 않는데

해당 기능을 사용하고 있다고 인식하면서 '유료서비스를 확인해주세요' 라는 멘트가 뜨는 현상입니다.

이 현상은 저희가 처리를 해드렸습니다.

불편을 드려 대단히 죄송하며 더 나은 비오에스가 되도록 노력하겠습니다.



3. 각 업체마다 장단점이 있고 고객이 선호하는 성향이 다르기 때문에 어느 업체보다 저희가 더 낫다라고 대답해드리기엔 곤란합니다.

다만 저희 BOS만의 장점을 말씀드린다면 소상공인분들을 위한 솔루션이기에 가격이 저렴하며, 다양한 분야(부동산, 프렌차이즈,중고차 등)의 디자인 템플릿 상품들이

준비 되어 있어서 많은 고객 분들께서 찾아 주고 계시고 만족하고 계십니다.


또한 고객님들의 의견을 최대한 수용하고 불편함을 덜어드리기 위해


1) 사용자 포럼 게시판(https://bos.kr/kwa-bos_qna)

2) 작업 의뢰 게시판(https://bos.kr/kwa-expert)


을 운영 중에 있으니 만약 사용하시면서 불편한 점 있으실 경우 지금과 같이 

위 게시판들에 글 남겨 주시면 최대한 빠르게 피드백 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


등록자
비오에스
등록일
2022-05-30 15:32
조회
176

댓글 2

이호선
문제가 잘 해결 되었습니다.
감사합니다.
2022-05-30 20:50
이동훈

안녕하세요 비오에스입니다.


위에서 안내 드린 사항 중 2번 현상에 잘못된 안내가 나가서 다시 안내 드립니다.


테스트 해본 결과 계정을 업데이트 진행 후 설정 변경을 확인하면 '미열람알림 확인간격' 이라는 새로운 설정이 생깁니다.

해당 설정을 '사용안함' 이 아닌 다른 설정(5초,10초 등)을 지정하게 된다면 추가기능에서 '미열람알림'을 사용 중이지 않는데

미열람알림 확인간격을 설정하게 되면서 '유료서비스를 확인하세요' 라는 멘트가 뜨는 것으로 확인이 됩니다.

그래서 BOS에서는 해당 현상을 사전에 방지하고자 '미열람알림 확인간격' 설정에 추가 안내를 작성할 예정입니다.


혹시나 다음에 업데이트를 실행 후 미열람알림 확인간격을 지정하지 않았는데

같은 현상이 반복되실 경우 말씀해주시면 신속히 조치해드리겠습니다.


감사합니다.

2022-05-31 14:04
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