회원들이 비번찾기 하면 관련 메일이 오지 않는데, 메일 발송했다고 뜬다고 합니다.

안녕하십니까?
요 몇일 전부터 회원들이 비밀번호 찾기를 클릭하면 메일이 오지 않는 다고 합니다.
아래의 가이드 내용을 보고 회원분들께 다음이나 한메일 주소들을 다른 메일들으로 변경을 요청하긴 했었습니다만
어제는 구글 메일도 비번 찾기 메일이 오지 않는 문제가 발생하였습니다.
회원님이 비번 찾기 누르면 임시번호를 메일로 받을 수 있으려면 어떻게 해야 할까요??

참조한 가이드 : Daum.net(hanmail.net)으로 메일이 안 가는 이유

https://bos.kr/kwa-bos_faq_v-644?PB_1300322733=3
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 ,https,kwa-,[RE],테스트,깨지는

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분류
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등록자

성미정

등록일
2022-09-07
버전
20141003

[RE] 회원들이 비번찾기 하면 관련 메일이 오지 않는데, 메일 발송했다고 뜬다고 합니다.

안녕하세요 비오에스입니다.


먼저 사용하고 계신 버전에서 메일이 발송되지 않을 때, 참고하실 수 있는 리스트를 아래 링크로 첨부해드리니 참고하셔서 다시 테스트해보시기를 바랍니다.

오마이샷 메일이 발송되지 않을 때 해결 방법(자주하는질문 링크 안내) : https://bos.kr/kwa-bos_faq_v-615


위의 링크에도 있지만 사용하고 계신 도메인이 화이트 도메인으로 등록되어 있지 않은 경우에도 메일 발송이 안 될 수 있습니다.

이미지가 깨지는 현상도 화이트 도메인이 등록되어 있지 않아 스팸처리가 되어 이런 현상이 생긴 것일 수 있습니다.

화이트 도메인을 등록하신 후에 다시 테스트를 진행해주세요.

화이트도메인 등록하는 방법(자주하는 질문 링크 안내) : https://bos.kr/kwa-bos_faq_v-596


만약, 화이트 도메인으로 등록하신 후에도 동일한 문제가 발생한다면 '네이버 클라우드 아웃바운드 메일러'라는 프로그램을 사용하시면 도움이 되실텐데

안타깝게도 고객님께서 사용하고 계신 버전에서는 네이버 클라우드 아웃바운드 메일러 프로그램이 지원이나 맞춤개발이 불가합니다.

(ver20141003이하 지원 중단 안내 공지사항 : https://bos.kr/kwa-notice_v-1034)


앞으로도 지속적으로 사이트를 운영하실 계획이시라면 현재 버전의 사이트로는 어려움이 있으실 것으로 조심스럽게 예상해봅니다.

BOS에 V2가 출시되었으니 사용해보시기를 권해드립니다.

기존에 사용하셨던 사이트와는 다르게 설치비용이 들지 않고, 더 다양한 기능과 강화된 보안기능으로 편리하게 사용해보실 수 있습니다.

(BOS V2안내 : https://bos.kr/kwa-about_bos)


따라서 화이트 도메인을 등록해보신 후, 메일 발송 테스트를 진행해 보시고 정상적으로 메일이 발송되지 않는다면 V2 사용여부도 신중하게 고민해보시기 바랍니다.


감사합니다.^^

등록자
비오에스
등록일
2022-09-07 14:06
조회
247
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